to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0216 *** numaralı ev telefonu hattım için, yıllar sonra toplu şekilde kesme–açma ücreti yansıtıldığın...ı fark ettim. Müşteri hizmetleri, bu ücretlerin 2025 yılı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait olduğunu ve 2026 Şubat faturama yansıtıldığını söylüyor. Hattım bugüne kadar kesilme
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından tüm altyapının değişeceği ve fiber internete geçmek zorunda olduğum söylene...rek mevcut internet aboneliğim 50 Mbps fiber internete geçirildi. Geçişten çok kısa bir süre sonra, ilk on gün içinde internetim üç gün boyunca tamamen kesildi. Bu kesinti sırasınd
"48 sat çözdüler"
Türk Telekom mobil hattımda faturanın son ödeme tarihinin geçmesi nedeniyle kısıtlama uygulanmıştır. Borç nedeniyle hizm...etin sınırlandırılabileceğini kabul etmekle birlikte, uygulanan kısıtlamanın şekli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kısıtlama kapsamında SMS hizmeti tamamen durdurulmuştur
Tivibu üyesiyim sözleşmemi yeniledim ve ayrıca kumandanın bozuk olduğu ile ilgili 2 defa talep oluşturdum geri dönüş yap...ılmadı. Ayrıca üyelik yenilerken kolayca ulaştığım müşteri hizmetlerine sonrasında defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım.
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hattıma tanımlanan 12 aylık hediye Muud Premium üyeliğimi Şubat ayından beri bir tür...lü aktif edemiyorum. SMS ile gönderilen kampanya linkine defalarca tıklamama rağmen sayfa açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermeden bekliyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanm
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim, iznim ve onayım olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Normalde 28...5 TL civarında gelen faturam için bu ay 781 TL tutar çıkacağı bilgisi verildi. Hiçbir şekilde herhangi bir servise bilerek üye olmadım, herhangi bir linke tıkladığımı da hatırlamıy
"Teşekkürler"
Restoranımda 18 saattir internet bağlantısı ve sabit telefon hattında sıkıntı yaşıyorum müşterilerim bana ulaşamıyorlar ...ve dolayısıyla ciro kaybı yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ilgilendiklerini söyleyip bizi oyalıyorlar. Kurumsal temsilcimizi aradığımda pazar günü olduğu için nöbetçi ser
Türk Telekom’un “Online’da 12 Ay Avantaj Kampanyası” kapsamında kullandığım ev interneti 10 Şubat 2026 tarihinden beri t...amamen kesik durumda ve tam 12 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İzmir Narlıdere Narlı Mahallesi Sevgi Apartmanı’nda bulunan adresimdeki bu hizmete ait müşteri numaram
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 7 aydır Bursa Nilüfer adresimde 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliği... ilk aldığım günden beri gün içinde sık sık kopmalar ve anlık hız düşmeleri yaşıyorum, internet bağlantım bir türlü stabil çalışmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri i
"İsteğim yerine getirildi."
Türk Telekom mobil hattımın tarifesini yeniledikten sonra, müşteri hizmetle...ri temsilcisi Tivibu Go faydasının yenileyeceğim paketin içinde olduğunu aç
Uzun süredir tarafıma ait olmadığı, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından da belirtilen bir Tivibu aboneliği için y...aklaşık iki yıldır her ay kredi kartımdan 84,90 TL tahsilat yapılmaktadır. Buna rağmen sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir Tivibu aboneliği bulunmadığı ifade edilmektedir. Ba
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde modeme bağlantı... yaptıktan sonra internet en fazla 30–60 saniye kadar çalışıyor, ardından modem otomatik olarak bağlantıyı kesiyor. Modemi kapatıp açtıktan ve telefondan Wi-Fi’yi kapatıp açtıktan
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Yıllık aboneliğim bittikten sonra çok yüksek bir fiyat teklif edildiği... için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra da ay sonunda gelen faturamı ödedim ve herhangi bir borcum kalmamıştı. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra
Türk Telekom Evde İnternet hizmetlerinden 7037571581 hesap no ile iki yıl taahhütlü evde internet hizmeti aldım. Süre 29... Aralık 2025 de sona erdi. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayıp hizmetin sonlandırılmasını istedim. Ancak daha sonra "iptal olan 7037571581 hesap no lu internet hizmetinize ocak
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, yalnızca mobil veri kullanırken iPhone cihazıma gelen push bildirimleri or...talama 5 dakika gecikmeli düşüyor. Aynı cihaz ve uygulamalarda Wi‑Fi bağlantısı üzerinden hiçbir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Türk Telekom mobil veri bağlantısında ortaya çı
Türk Telekom Fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde 19.02.2026 tarihin...den beri 3–4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Binamızda fiber geçişi yapıldı ancak 13 dairelik binaya 8 dairelik ankastre takıldığı ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşandığı sö
Türk Telekom mobil hattım için 17.02.2026 tarihinde, mevcut taahhüdüm 27.02.2026’da biteceği için yeni taahhüdün o tarih...ten itibaren geçerli olacak şekilde müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaptım. Ancak buna rağmen son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. 0537 *** ** 72 numaralı mobil hat
15.02.2026 tarihinde hattımı numara taşıma ile Türk Telekom faturalı hatta geçirdim. 40 GB internet, sınırsız sosyal med...ya, 800 dakika ve 250 SMS içeren 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı ilk günden beri ne İzmir’deki iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekmiyor; telefonl
16.02.2026 tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimi Van Edremit adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden b...u yana, yani o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece işlem si
"Şu ana kadar yazdığım tüm şikayetler çözümlendi teşekkürler"
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan yaklaşık 10 gün sonra, sadece Vodafone hatlardan gelen çağrıların telefon...uma ulaşmadığını fark ettim. Diğer operatörlerden aramalar normal şekilde gelirken, Vodafone numaralardan aranamıyorum ve bu nedenle önemli aramaları kaçırıyorum. Defalarca Türk T
"Teşekkür ederim"
