Türk Telekom müşteri müşteri hizmetleri

Türk Telekom internet aboneliğim için 12 Şubat 2026 tarihinde altyapı değişikliği yapıldı ve o tarihten beri evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır sorun çözülmedi. 1782355077 numaralı abonelik için müşteri hizmetleri üzerinden arıza ka...

Türk Telekom hattımın sonu 77 ile biten numaram için yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e‑SIM...’e geçiş amacıyla hat aktivasyonu yapmak istiyorum; ancak gerekli SMS onay kodu bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Kod hiçbir şekilde gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Şu anda yu...

Türk Telekom ev interneti ve telefon hattı müşterisiyim. 48 Mbps limitsiz ev interneti paketimi kullanıyorum ancak 19.01....2026 tarihinden beri ev internetim neredeyse kullanılamaz durumda. Wi-Fi’ye bağlanıyor gibi görünmesine rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defa...

Türk Telekom faturalı “Değerli 15 GB” tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Samsun İlkadım’da, 12 GB internet hakkım... olmasına rağmen neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. 3. Katta, merkezi bir konumda oturmama rağmen evin içinde gram çekmiyor diyebilirim ve dışarı çıktığımda da durum...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Selfy 40 Artı Sınırsız paketi ile aylık 40 GB internet, tüm sosyal medya... uygulamaları ve Youtube.com’un ücretsiz olduğu bir paket üzerinde anlaştık. Görüşme sırasında özellikle Youtube.com’un ücretsiz olmasının benim için çok önemli olduğunu özellikle ...

Türk Telekom evde internet üzerinden 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır günün her saati...nde internetim sürekli kopuyor. İnternet kesintileri sebebiyle televizyon izleyemez hale geldim. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açıp...

TTNET ve Tivibu kullanmaktayız. Fatih bölgesinde oturuyoruz; internetin sürekli gitmesi, kopması artık dayanılacak gibi ...değil. Müşteri hizmetleri de aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor. Günün sonunda isten gelmişiz; belki keyif yapıp bir şey izleyeceğiz, onu da elimizden alıyorsunuz. Ciddi paralar ödey...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 13 Şubat gecesinden beri Kocaeli Karamürsel’de internet hizmeti alamıyorum. İlk... başta sistemde arıza “bölgesel” olarak görünüyordu, mahallede birkaç apartmanda daha kesinti olduğu için normal karşıladık. Online işlemlerden arıza saatini önce aynı gün 14.00 ol...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Digital 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yakın ol...masına rağmen, aynı tarifeler farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla sunulurken bana daha yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Örneğin bana 35 GB için aylık yaklaşık 500 TL gib...

Türk Telekom faturasız hattımda her Cuma sunulan Sil Süpür kampanyasından 13.02.2026 tarihinde yararlanmam gerekirken, m...obil uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmediği için hediye internet vb. haklarımı kullanamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve kendiliğinden düzelmişti; ancak bu sefer ...

Türk Telekom’da 1784303579 numaralı ev interneti (fiber 100) aboneliğim için Şubat ayının 15’i veya 16’sı gibi nakil baş...vurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bırakın nakil işleminin yapılmasını, yeni nakil başvurusu bile oluşturulamıyor. İlk başvurumda adres bilgisi yanlış girildiği iç...

Türk Telekom mobil hattıma bugün ana bayide çalışan personelin yanlış yönlendirmesi sonucu yanlış bir paket tanımlandı. ...Bunu fark eder etmez paketin iptalini talep ettim. Bayi, kendi sistemlerinden iptal edemediklerini, müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini sağlayabileceğimi söyledi. Ancak...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemimiz yandı ve modem üzer...inde hiçbir ışık yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, adresimiz de ilk açılışta yanlış yazıldığı için süreç uzadı. Daha sonra adres düzeltildi ve ekipler gelmeye başladı ancak gelen e...

Türk Telekom sistemden iptal ettiğim internete fatura yolladı evde internet yok kurulum yapılmadı ve insanları uyarmama ...rağmen temsilci iptal edildi dedi bende bayiye gidip iptal edildiğine dair oradan da teyit aldım ama müşteri hizmetleri suçu bayiye bayi müşteri hizmetlerine atıyor. Evde kurulum y...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hattıma fatura ödemediğim için kısıtlama uygulanmış du...rumda ve bu nedenle faturamı ödemek istememe rağmen ödeyemiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girmek için SMS ile şifre almam gerekiyor, ancak hatta kısıtlama olduğu için bu SM...

Aydın Efeler’de bulunan apartmanımızın bina girişinde Türk Telekom ekipleri tarafından yaklaşık 10 gün önce yapılan fibe...r bağlantı kutusu ve kablolama çalışması oldukça düzensiz bırakılmıştır ve estetik açıdan son derece kötü bir görüntü oluşturmaktadır. Ekte paylaşacağım fotoğrafta da görüleceği ü...

TTNET üzerinden 12 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir özellikle akşam saatlerinde interne...t bağlantım sürekli kopuyor, donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Çocuklarımla İstanbul’da görüntülü konuşma yaparken de sürekli bağlantı kopuyor, interne...

Yaklaşık 1 aydır faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süreçte defal...arca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bahaneler ve aşırı ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Görüşmelerden birinde sistem hatası denildi, diğer aramalarımda ise saba...

Türk Telekom mobil hattımda dün geceden itibaren bilgim ve onayım dışında paket tanımlamaları yapıldı ve bu durum sonucu...nda haksız bir şekilde yaklaşık bin TL civarında ücret yansıtıldı. Aslında bir oyuna ödeme yapacaktım fakat sistemlerinde bir hata olduğu için işlem sırasında bir anda Super 20 GB ...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve hattım Prime Sosyal Düşün adlı faturalı pakette. Taahhüdümün bi...tmesine iki ay kaldı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle taahhüt biter bitmez operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Yaklaşık 9 aydır neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekim olmuyor. Ne...

Türk Telekom’un Kocaeli Körfez bölgesindeki ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26....01.2026 tarihinde evime fiber internet için kablo çekildi, ancak kablo çekilirken hatta ek yapılarak işlem gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra internetimde düşük hız sorunları yaş...

02.02.2026 tarihinde Muğla Fethiye’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Özellikle fatura ke...sim tarihim ay başı olsun diye bu tarihi tercih ettim. Ancak 14.02.2026 tarihinde 515,00 TL tutarında fatura kesildi ve faturanın son ödeme tarihi 02.03.2026 olarak yansıtıldı. Yan...

01.02.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden “fiber güçlü Premium modem” siparişi verdim. Aradan bu kadar zama...n geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreci takip edebileceğim bir bilgi paylaşılmadı. Müşteri numaram 882595862...