to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıyoruz. 17 Mayıs 2026 tarihinde yağmur sebebiyle kablolardan birinin koptuğu gerekçesi verilerek wifimiz kesildi. 18 Mayıs günü yapılma durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptık. Her seferinde bize 48 saat sonra yapılacağını söyledi. Bugün 20 mayısta tekrar aradığımızda bu sefer 7 gün süre vererek 27 Mayıs tarihinde yapılacağı söylendi.
Bölgesel bir sorun denildi lakin sokakta bir tek bizim binamızda Türk Telekom müşterilerinin interneti kesinti yaşıyor. Üstelik bu sene içerisinde böyle bir şey daha önce de oldu. Her aramamızda 12 saat vererek günlerce oyaladılar. Asla kullanamadığımız koskoca 1-2 haftanın telafisi de yapılmadı. Faturayı bir gün geç ödeyince veya kalitesiz hizmet sonucu iptal talebinde bulunduğumuz da fahiş fiyatlar koyup müşteriyi zora sokmasını bilen koskoca Türk Telekom şirketi sadece bir binadaki sorunu 10 günde çözüyorsa bu kadar büyük bir şirket olmasının manası nedir? Çok şikayetçiyiz. Bu dilekçeyi binamızda üç hanenin sesi olarak paylaşıyorum lütfen gereken yapılsın. Böyle bir dönemde internetsiz yaşanmadığı halde sorunları çözmede bu kadar beceriksiz ve yavaş olup da büyük şirket olarak devam etmeniz şaka gibi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz paketime ait internet hizmetim 26.02.2026 tarihinden bu yana kesik ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Mahallemizde kablo kopuk olduğu söylendi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herh...
Türk Telekom ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde kullandığım internetin bu kadar uzun süre boyunca çalışmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom Evde İnternet ile ilgili büyük problemler yaşıyorum. 8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19:35’te internetim kesildi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgesel arıza olduğu, bağlantının gece 01:00’de aktif olacağı söylendi. Sonraki aramalarımda ise her defasında farklı saatler verildi, anc...
Türk Telekom ev internetim 28 Nisan 2026 Salı gününden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bizzat şubeye gittiğimde sadece “genel arıza var, ekipler ilgileniyor” şeklinde, ucu açık ve hiçbir detay içermeyen bir yanıt alıyorum. Arızanın ne olduğ...
Yorumlar