Zara Parfüm Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Ekim’de Zara internet sitesi üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Sipariş numaram 5448*****75. Teslimat süresiyle ilgili makul bir beklentiyle sipariş vermeme rağmen, bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.