to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, o günden beri yani yaklaşık 20 gündür bulunduğum yeni adrese internet hiç bağlanmadı. Hattım yeni adreste bir türlü aktif edilmedi ve bu süreçte işlerim tamamen aksadı.
Neredeyse her gün, günde iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve net bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne zaman tamamlanacağına dair de açık ve net bir bilgi alamıyorum.
İnternet hizmetimin yeni adreste acilen aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım neredeyse bir aylık döneme ait fatura bedelinin alınmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte 17, 22, 24, 25 ve 27 Kasım tarihlerine randevu verildi, fakat hiçbirinde eki...
26.07.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimi, iş telefonumu kapattırarak yalın internete geçiş ve taşındığım yeni adrese nakil işlemi için başvurdum. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen internetimin yalın internete geçirilmediği ve nakil işlemlerimin yapılmadığı söylendi...
Türk Telekom İnternet evde internet için 20.03.2025 tarihinde nakil başvurusu yapmama rağmen bugün 01.04.2025, daha nakil işlemi yapılmadı ve tarafımca bilgi için aradığım müşteri temsilcisi tarafından evde internetimin iznim olmadan eski adresimde 27.03.2025 tarihinde aktifleştirildiği belirtildi. ...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
Yorumlar