to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca aramama rağmen sürekli olarak sadece bot sesle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşımda beni dinleyen, sorunumu anlayan bir temsilciye ulaşmak istiyorum. Sürekli olarak otomatik sesli yanıt sistemine yönlendirilmekten dolayı sorunlarım çözümsüz kalıyor ve bu durum artık gerçekten sinir bozucu bir hal aldı.
Bu sorun her zaman böyle devam ediyor ve yalnızca belirli bir lokasyonda değil, Türk Telekom’un kullanıldığı her yerde aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını, aradığımda gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabilmeyi ve yaşadığım problemlerin çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın sonu 8476 ile bitmektedir. Yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez aramama rağmen, otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden menülerde dolaşmak zorunda kalıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunum her aradığımda tekra...
Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili bilgi almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun her aramamda tekrarlanıyor ve bir türlü destek alamıyorum. Daha hızlı bir şekilde müşteri tems...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4441444 numarasını defalarca farklı saatlerde aramama rağmen, sürekli otomatik yanıt döngüsünde kalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Denediğim her seferde çağrı sonunda g...
Türk Telekom mobil faturalı hattım ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli zorluk yaşıyorum. Bugün de tekrar aradığımda, robot hizmet sürekli seçenek sunuyor ve müşteri temsilcisine direkt bağlanmak mümkün olmuyor. Tuşlama yapmadığımda ise görüşme sonlandırılıyor. Bu sorun uzun zamandır de...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda herhangi bir hata mesajı ya da özel bir yönlendirme de yapılmıyor, sadece müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun en...
Yorumlar