Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sabit İnternet Kullanamama Şikayeti

Yaklaşık bir yıldır oturduğum adreste internet altyapısı olmadığı için evimde sabit internet hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istememe rağmen bölgemde altyapı bulunmadığı söyleniyor ve bu nedenle başvurum gerçekleştirilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde altyapının geleceği belirtiliyor; ancak bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor, net bir tarih de paylaşılmıyor. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen mahallemde hâlâ internet altyapısı bulunmuyor, bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’un ilgili belediye ile gerekli koordinasyonu sağlayarak bir an önce bölgeme internet altyapısı getirmesini ve artık evimde sabit internet kullanabilir hâle gelmem için net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.