Tod TV'de F1 Yayınları Donuyor, Müşteri Desteği Yok

Uzun süredir Tod TV web sitesi üzerinden f1 yayınlarını izlemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır yayınlar sürekli donuyor. Yayın esnasında tekrar tekrar takılmalar olduğu için yarışları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum.

Aynı internet bağlantısını kullandığım diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Tod TV’deki f1 yayınlarında bu problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle sorunun internetimden değil, Tod TV tarafındaki yayın veya altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti de bulunmuyor. Anasayfada sadece “modeminizi açıp kapayın” benzeri yönlendirmeler yapan bir bot var, gerçek bir destek alamıyorum ve problemim çözülmüyor.

F1 yayınlarındaki bu donma sorununun giderilmesini, düzgün ve kesintisiz bir yayın hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi için aboneliğimin iptalini ve buna bağlı haklarımın sağlanmasını istiyorum.