Mükerrer 2.911 TL Ödemesinin Acil İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Mart tarihinde yanlışlıkla mükerrer fatura ödemesi yaptım ve hesabımdan toplam 2.911 TL çekildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve merkez binaya bizzat gitmeme rağmen para iadem sürekli çeşitli bahanelerle ertelendi, bugün aradığımda da işlemi tekrar çarşambaya ötelediler.

Bu süreçte hesabımdan son param da çekildiği için ciddi anlamda mağdur oldum ve şu anda bu paraya gerçekten ihtiyacım var. Hizmet numaram 178162717 olup, fazla tahsil edilen 2.911 TL tutarındaki ödemenin daha fazla geciktirilmeden acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.