Modemim Çalışmıyor Ama Türk Telekom Sorunu Kabul Etmiyor

Ali

Türk Telekom

10 Temmuz 2025 23:19

1.013

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp defalarca sorun bildirmeme rağmen, her aramamda beni 1 saate yakın telefonda tutuyorlar. Evimdeki cihazlar, modem ışığı yanmasına rağmen modemi görmüyor diyorum, wi-fi sinyali kesiliyor diyorum ve modemi yeni sattılar bana, değiştirin diyorum. Ben bu sorunu yaşamak zorunda değilim diyorum. Onların bana söylediği ise 'modemde sorun yok'. Sinyal yok diyorum, şu an evimde internet kullanamıyorum diyorum, hâlâ 'modemde sorun yok' diyorlar. Modem fişini çekip takınca düzeliyor, birkaç saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor, kameram devre dışı kalıyor. Ben her zaman evde olup bunun fişini çekip takmak zorunda değilim. Evimde oluşacak bir olaydan Türk Telekom sorumludur.

modemim-calismiyor-ama-turk-telekom-sorunu-kabul-etmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Wi-Fi Bağlantısı Hatası

Tuba

Türk Telekom

20 Şubat 2024 21:20

1.085

Türk Telekom kullanıcısı olmak öncelikle pişmanlıktır. 1 haftadır modemimin Wi-Fi ışıkları yanmıyor ve hiçbir cihazla bağlantı kurmuyor. 1 haftadır aralıksız gece gündüz sürekli arayıp kayıt oluşturmaktan bıktım, artık müşteri temsilcilerine de bağlanamıyorum. En son görüştüğüm temsilci telefonu yüz...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ve TP-Link Arasında Kalan Müşteri

Ahmet

Türk Telekom

14 Nisan 2025 20:37

587

Aylar önce Türk Telekom bayisinden aldığım TP-Link modem arızalandı. Hiçbir etki olmadığı halde Wi-Fi kesilmeye başladı ve modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor. Bu olay yarım saatte iki kere olmaya başladı. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük, servis yolladılar. Sıkıntının ...

Teknik Ekip Gelmiyor, İnternet Kopuyor, Sorunlar Çözülmüyor

Cemil

Türk Telekom

11 Eylül 2025 11:47

907

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Modem değişikliği yapmam gerektiğini söylediler ve yeni modem satın aldım. Sorunlar böylelikle başladı. İnternet çekmeme ve sürekli kopma sorunu başladı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda farklı işlemler yapıldı. Bazısı hızın yüksek düşürelim dedi. Bazısı m...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf

Türk Telekom

20 Ağustos 2024 19:27

3.842

Türk Telekom'dan almış olduğum birkaç hizmetten aşırı rahatsız oluyorum. Apartmanda fiber dolabı mevcuttu. Önce yeni taşınan bir komşu yüzünden gelen farklı internet sağlayıcısı yanlış kablo olarak benim kablomu kesti, 2 gün internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3-4 temsilci ile görüşt...

1 Destek

Türk Telekom Fiber İnternet Bağlantısında Uzun Süreli Bekleme Ve Sorunlu Hizmet

Ege

Türk Telekom

10 Haziran 2025 20:42

1.607

Oturduğum yerde uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum. Yakın zamanda evime fiber internet geldiğini ve hattı bağlayacaklarını söylediler. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca her gün geleceklerini söyleyip beni boşu boşuna eve kilitlediler. 'Bugün geleceğiz, kesin geliyoruz' dediler, fakat hiçbir ekip gel...