İade Sonrası 2.999 TL Geri Ödeme Gelmedi
11 Temmuz’da Gusto Giyim’in internet mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürün 17 Temmuz’da kargoyla bana ulaştı ancak bedeni büyük olduğu için iade talebi oluşturdum ve verilen iade koduyla 18 Temmuz’da ürünü DHL kargoya teslim ettim. Gönderi takip ekranında ürünün 20 Temmuz’da firmaya ulaştığı görülüyor, ayrıca elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri de bulunuyor.
Buna rağmen bugün itibarıyla 5 iş günü geçmesine karşın banka hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde gönderdiğim halde, ödediğim 2.999 TL’nin halen tarafıma yatırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 2.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.





