to read complaints and reviews, or file yours.Modemi Teslim Ettim Ama Ücret Uyarısı Gelmeye Devam Ediyor
07 Ağustos 2026 Cuma günü e-Devlet üzerinden Türk Telekom Magnet 300 GB taşınabilir internet hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Ardından 10 Ağustos 2026 Pazartesi günü Tokat merkez bayisine giderek Magnet internetin modemini ve kutusunu eksiksiz şekilde teslim ettim ve bayiden iade teslim tutanağı aldım. Türk Telekom’un kendi sitesi üzerinden de modem teslimatını ayrıca bildirdim.
Tüm bu işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hâlâ “Modemi 5 gün içerisinde teslim etmezseniz modem ücretini faturanıza yansıtırız” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Modemin zaten kendi ana bayilerine teslim edildiği ve bunun sistemden görülebileceği çok açık olmasına rağmen, bu uyarı mesajlarının gelmesi beni tedirgin ediyor. Bayideki çalışan sistemsel hatalar olabileceğini söylese de bu açıklama bana inandırıcı gelmiyor.
Modemi 10 Ağustos 2026 tarihinde Tokat merkez bayisine teslim ettiğimin sistem üzerinden kontrol edilmesini, iade teslim tutanağım da dikkate alınarak modem bedelinin tarafıma kesinlikle fatura edilmemesini ve hattımın kapanışıyla ilgili sürecin net ve açık biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
