Türk Telekom Modem sıkıntı

Bu Türk Telekom çalışanları kadar sorumsuz, bilinçsiz bir kurum görmedim. Burası bir iş yeri internetimizde sıkıntı var 1 haftadır ekip bile yönlendirmediler. Telefonda saçma sapan sorular soruyorlar. 1 ay önce Kendi getirdikleri modemin modelini, serisini soruyorlar. İnternetin sahibiyim bilgileri ...

Türk Telekom'dan aradılar, modeminizin çok eski olduğunu ve yenisiyle değiştirmem gerektiğini söylediler. Mevcut modemimden şikayetçi olmadığımı belirtmeme rağmen, internet hızımın artacağı ve evin her odasında güçlü bir sinyal olacağı söylenerek onay vermem sağlandı. Modem bugün geldi. Modemi taktı...

İki senedir Türk Telekom kullanıyorum. Sürekli bağlantımda kopma oluyor. Bu durumdan çok bezmiş durumdayım. Derslerimde, sınavlarımda ve işimde sürekli beni zor duruma sokuyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, sürekli geçiştiriyorlar ve kalıcı bir çözüm bulunmuyor. Daha sonra arıza kaydı oluş...

Türk Telekom 50mbps internet kullanıyorduk. Mayısın sonunda 100mbps tarifeye geçtik. Yanında her ay faturaya yansıyan modem aldık. Hızı şuan 85mbps hız alıyoruz. Ancak yeni modemde ara sıra internette kopmalar oluyor. Ve en büyük sorun olarak şifre değiştirmememize rağmen gün içinde sık sık telefo...

Merhaba, 13.07.2025 tarihinde 0850 901 0745 numaralı hattı aradım. Modemimin altyapıyı kaldıramadığını söylediler ve yeni modem için 4500 TL ücret gönderdim. Ancak 444'lü numaradan aradığımda böyle bir kayıt olmadığını belirttiler. Zaten maddi sıkıntı yaşarken bu durum beni daha da mağdur etti. Bu k...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 4 gün önce ev interneti aldık, 4 gündür kullanamıyoruz. Modem de kendi modemleri. Ben, evde para ödediğim modem varken hattımdaki interneti kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca geleceklerini söyleyip gelmediler bile. Bana verilen saatler arasında gelen giden olmadı. Ben...

Modem siparişi verdik. AGT Kurye ile çalışıyorlar. Gerçekten 15 gün oldu, ne modem geldi. Bir de dalga geçer gibi arayıp 'Getireceğiz efendim, şöyle efendim, böyle efendim.' diyorlar. Şaka mıdır, nedir? 15 gündür boşa tarife ödüyoruz. Türk Telekom'dan sıkıntımın bir an önce çözülmesini bekliyorum, y...

Abonesi olduğum Türk Telekom internet arızası nedeniyle teknik servis evimize geldi. İnternette sıkıntı olmadığını, sorunun modemde olduğunu söylediler. Modem değişimi yapılması gerektiğini belirttiler. Fakat biz daha önce modem değişimi yapmadığımızı söylediğimizde, 'Size değişim çıkmıyor, satış gö...

İnterneti 1 ay önce kurdurdum, 20 gün boyunca iyi çalıştı. Son 10 gündür ise internet aşırı derecede çekmiyor. Modemi kapattım, 10 dakika sonra tekrar açtım ama sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir sıkıntı görülmediğini söylediler. Sıkıntı yoksa neden internet çekmiyor?...

3 gün önce internet bağlantımda sıkıntı olduğu için Türk Telekom'u aramak amacıyla bu numaraya düştüm. Kendilerini Türk Telekom internet destek birimi olarak tanıttılar. Modemimin ana kartının yandığını ve yeni modem almam gerektiğini söylediler. T. C. Kimlik numaramı alıp bilgilerimi kontrol ettikl...

Türk Telekom kurumsal müşterisiyim. Kendi eski modemim yıpranıp sıkıntı çıkarınca yeni bir modem aldım ve kurulum yapacağım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kullanıcı adımı veriyorlar. Şifreyi mesaj attıklarını söylüyorlar fakat mesaj gelmiyor. Tam 8 kere aradım, hep aynı şeyi söylüyorlar. 6606'ya da...

Merhaba, ben Net GSM internet kullanıyorum ve bu internet Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Modemi de Türk Telekom bağlıyor. Benim modemimin Wi-Fi'si bozuk; bağlanmıyor ya da kısa sürede bağlantı kopuyor ve bir daha da bağlanmıyor. Net GSM'i aradığımda, 'Evinize internet geliyor' diyorlar. Türk T...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Yeni modem almama rağmen, 3 aydır her ay 3 kere arayıp sıkıntımı anlatıyorum; ancak internetim asla çekmiyor. Sürekli 'sorun giderilmiştir' deniliyor, fakat 3 gün sonra aynı durumu tekrar yaşıyorum. Boşu boşuna her ay düzenli olarak faturam geliyor. Kullanamadığım intern...

8 ay önce yeni taşındığım eve internetimi nakil yaptırdım. Ve Fibernete geçtim. TTNET fiber modem getirdi, 3 ay olmadan modem arızalandı. Gelip yenisini taktılar. Türk Telekom saha elemanları Türk Telekom'un son çıkan modemlerinde çok sıkıntı olduğunu bizzat kendileri söylediler. Şu an internetim yi...

26.05.2025 saat 18:05'te 0850 560 23 56 numaralı telefondan arandım ve evimde kullandığım internetin altyapısında bir sıkıntı olduğu söylendi. Modemimi değiştirmem gerektiği belirtildi. Kiminle görüştüğümü sorduğumda Türk Telekom müşteri hizmetleri cevabını aldım ve açık adresim istendi. 4910 TL kar...

Bugün TTNET modemimdeki power kırmızı yanmaya başladı. Borç vardı borcunu bugün ödedim. Sonra modemi fişten çıkarıp 5 dakika sonra tekrar taktık. Sonra bu sıkıntı oldu. Başka hiçbir ışık yanmıyor, sadece power ışığı kırmızı yanıyor. Çok acil yardıma ihtiyacım var.

Merhaba, hız, sinyal ve çekim gücü sorunu nedeniyle Türk Telekom ile iletişime geçtim. Bana 50 TL karşılığında internetimi 100 Mbps'den 200 Mbps'ye yükselttiler ve yeni Wi-Fi 6'lı bir modem getireceklerini söylediler. Çekim gücü, sinyal, kapsama alanı ve hızın artacağı belirtildi. Ben evde yokken ge...

Türk Telekom adı altındaki kuruma bağlı olan modemi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür modemde aktif ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri temsilcisiyle konuşmamıza rağmen sadece geçiştirme çabası var ve reset attırmaktan başka bir şey bilmiyorlar. Arıza kaydı oluşturmama rağmen eve gelip hat...

Her yağmur yağdığında aynı sorunla karşılaşıyoruz ve bu sorunu çözen kimse yok. Fatura zamanı geldiğinde ödemeleri düzenli olarak alıyorlar, ancak yaşadığımız sıkıntıya çözüm bulamıyorlar. Bu durumdan artık bıktık. Geldiler, bir modem gibi bir cihaz taktılar fakat her yağmurda hat yine gidiyor. Kesi...

Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. Nakil işlemi için taşımak zorunda kaldık. 3 hafta olmasına rağmen ekipler gelip nakil işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemsel bir sıkıntı olduğunu dile getiriyorlar. Şikayet kaydını sürekli oluşturmamıza rağmen, her aradığımız...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum, hiç çekmiyor. Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum; biri modem değiştir diyor, diğeri gerek yok diyor. Her gün sıkıntı yaşıyoruz ve bir çözüm bulamıyorlar. Üç gün boyunca hiç çekmediği oluyor. Sabah çekse akşam olmuyor. Kapattırmak için sabırsızlıkla kapatac...