to read complaints and reviews, or file yours. 
İki senedir Türk Telekom kullanıyorum. Sürekli bağlantımda kopma oluyor. Bu durumdan çok bezmiş durumdayım. Derslerimde, sınavlarımda ve işimde sürekli beni zor duruma sokuyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, sürekli geçiştiriyorlar ve kalıcı bir çözüm bulunmuyor. Daha sonra arıza kaydı oluşturuldu ve incelemeye gelindi. Gelen görevli, bu modem serisinin hatalı olduğunu, bu sebepten sürekli sıkıntı çıkardığını ve internetimi bu yüzden kullanamadığımı söyledi. Yani bana hatalı bir ürün gönderilmiş. Ben de bu ürünün değiştirilmesini talep ettim ancak garanti süresi içerisinde olmadığımdan dolayı düzeltmediler, değiştirmediler. Sonuç olarak bugüne kadar sürekli, her gün internetimde kopmalar oluyor. Bana hatalı ürün gönderdiklerinden dolayı Türk Telekom'u kınıyorum. Eğer iki senedir bana modemi aç kapa demek yerine bu sorunu söyleselerdi, modemi değiştirirdim. Ancak beni sürekli oyaladıklarından şu an bu durumdayım.
Öncelikle Türk Telekom abonesiyim. İnternetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bunu dile getirdiğimde arıza kaydı açıp ekip yolladılar. Biz o ekibi hiç görmedik. Binaya gelip bakıp kontrollerini sağladıklarını ve bina içi kablolarda sorun olduğunu, kendilerinin müdahale edemeyeceğini, elektrikçi çağırm...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde günün her saati defalarca bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu durum sadece bana özel değil, tüm semtteki kullanıcılar da benzer kopma problemleriyle karşılaşıyor. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Teknik ekip tarafından kontroller yapıldı...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom'un ev internetini kullanmaktayım. Daha öncesinde de yine Türk Telekom kullanıyordum, ancak bu yıl hem paketimi hem de modemimi değiştirdim. Fakat yeni pakete geçtiğim günden beri neredeyse her gün internetim kesiliyor ve modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşt...
Kötü bir marka deneyimi yaşadım. Zorunlu olarak satın aldığım modem çalışmıyor ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Ürünü servise gönderdim, ancak 'bir sorun yok' denilerek geri yollandı. Farklı bir modem kullandığımda ise hiçbir kopm...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet kullanıyorum. Sürekli internette kopma ve yavaşlama tarzında sıkıntı yaşıyorum... Sürekli olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçip sıkıntımı dile getiriyorum güncelleme temizleme vs yapılarak kullanmama kendilerince yardımcı oluyorlar. 27.01.2024 tarihind...
Yorumlar