Sahte Telekom Aramasıyla Modem Satışı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Murat

3.597

4 Ekim 2025 tarihinde 02129223736 ve 02129222647 numaralı telefonlardan, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana modem satışı yapmak istediklerini, aylık 200 TL taksitle toplamda 3400 TL ödeme ile modem alabileceğimi söylediler ve adresimi istediler. Telefonda sordukları sorulara onay verdim. Ancak görüşme sonrası bu numaraları tekrar aradığımda, numaraların Türk Telekom'a ait olmadığını öğrendim.

Bu kişiler tarafından adıma herhangi bir abonelik, üyelik işlemi, kredi başvurusu veya fatura gibi işlemler yapılmasından endişe duyuyorum. Bilgim dışında yapılacak hiçbir işleme onayım yoktur ve doğacak herhangi bir sorumluluğu da kabul etmiyorum. Tamamen beni arayan sahte firmaların sorumluluğunda olduğunu belirtmek isterim.

Daha önce de benzer aramalar sık sık oluyordu ancak dikkate almamıştım. O gün internetle ilgili sıkıntı yaşadığım ve dalgın olduğum için bu kişilere inandım. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak numaralar size ait olmadığı için kayıt oluşturulamayacağı söylendi.

Türk Telekom’dan beklentim, adıma hiçbir şekilde işlem yapılmamasını, bilgilerimin korunmasını ve bu numaralarla ilgili hukuki sürecin başlatılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Adına Yapılan Yanıltıcı Arama Sonrası Güvenlik Endişesi

Aynur

Türk Telekom

24.969

23.10.2025 tarihinde 0212 922 3736 numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Fiber internet altyapısına geçileceği ve mevcut modemimin fiberi desteklemediği söylenerek, 3900 TL tutarında yeni bir modem ücreti talep edildi. Ayrıca, aynı gün al...

1 Destek

Şüpheli Telefon Aramaları Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Sibel

Türk Telekom

37.468

18 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de, 0212 922 37 36 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5G desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını söyledi. Sadece ev ...

4 Destek

Bilinmeyen Numaralardan Modem Değişikliği İçin Arandım

Nursena

Türk Telekom

1.664

28.10.2025 tarihinde, 02129222647 ve 02129223736 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına 5G'ye geçiş için modem değişikliği yapmam gerektiğini, aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı söylediler. Modemin kapıda ödeme yöntemiyle 3.950 TL olduğunu belirttiler ve birinin ...

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Bilgilendirme Talebi

Melike

Türk Telekom

1.472

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da, 0126230869 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve altyapı değişikliği yapılacağı, mevcut modemimin bu değişikliği desteklemediği için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Mecburi olup olmadığını sorduğumd...

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Paylaşıldı, Güvenliğim Tehlikede Hissediyorum

Mert

Türk Telekom

24.906

10 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 39 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle faturama 3.450 TL yansıtılacağı söylendi. A...

2 Destek