TTNET Nakil Başvurum Tamamlanmadı, Eksik Kurulum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe

Türk Telekom

14 Ekim 2025 18:38

768

21.09.2025 tarihinde yapılması gereken TTNET ev interneti nakil başvurum hâlâ tamamlanmadı. Gürdoğan Mahallesi, TOKİ13 Sokak, Adastra Villaları 13a Villa 5/a, Yenişehir/Diyarbakır adresimde defalarca kurulum talebinde bulundum. Müşteri numaram: 1784484785.

Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her defasında başvurum ya kendi kendine iptal oluyor ya da “bir sıkıntı yoktur” denilerek kayıtlar kapatılıyor. Sorunum çözülmediği gibi, mağduriyetim de devam ediyor.

Kurulum sonunda da işlem eksik yapıldı. Modem bağlantısı evin dışında bırakıldı, evin içine bağlantı çekilmedi. Sitedeki diğer dairelerde olduğu gibi, evin içine ek modem takılması işleminin benim dairemde de yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, nakil ücreti faturama yansıtılacak olmasına rağmen hizmeti tam olarak alamadım.

Sorunumun acilen çözülmesini ve eksik yapılan kurulumun tamamlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil Sürecinde Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Duygu

Türk Telekom

30 Eylül 2025 11:48

605

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi başlattım. Ertesi gün gelen teknik ekip, kaydın yanlış açıldığını ve düzeltildikten sonra kurulum yapılacağını söyledi. Ancak 29.09.2025 tarihine kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli bekletildim. Sonrasında mevcut kaydım ...

Kurulum Yapılmasına Rağmen İnternet Nakil İşlemi İptal Edildi, 15 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Fettullah

Türk Telekom

19 Eylül 2025 13:08

260

03.09.2025 tarihinde 1799713921 numaralı internet hattımız için nakil randevusu oluşturduk. 05.09.2025’te Türk Telekom ekipleri evimize gelerek tüm bağlantı ve modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ekipler, internetimizin 24 saat içinde aktif olacağını belirtti ancak 06.09.2025 tarihinde ofis çalışanı ta...

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

16 Gündür Nakil Bekliyorum, Bilgi Ve Hizmet Yok!

Doğukan

Türk Telekom

16 Eylül 2025 18:30

360

Türk Telekom Fiber ev internetimi aynı site içinde karşı bloga taşımak için 01.09.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. İlk randevu verildi ancak bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. İkinci kez randevu aldım, yine haberim olmadan iptal edildi; ne arandım ne de ekip geldi. Bu süreçte defalar...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TTNET İnternet Nakil Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Haksız Ücret

Ahmet

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 11:34

1.049

TTNET sabit internetimin nakli için 02.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Üç gün sonra saha ekibinden GSM numarasıyla tarafıma ulaşan bir çalışan, bulunduğum lokasyonda genel bir arıza olduğunu ve en geç 6.07.2025-11.07.2025 tarihleri arasındaki haftada internet nakil işlemi için ikamet ettiğim v...

Nakil İşlemi Gecikiyor, Hizmet Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed

Türk Telekom

16 Eylül 2025 10:47

684

10/09/2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi başvurusu yaptım. Gaziantep/Şehitkamil/Gaziler mahallesine taşındım ve internetimin yeni adresime taşınmasını istedim. Ancak bugüne kadar üç kez “şu saatler arasında geleceğiz” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, ...