to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Anneler Günü Çiçeği Siparişi Sistemde Teslim Edildi Olarak Görüntüleniyor
10 Mayıs 2026 Pazar günü Anneler Günü için Yalova Merkez’e anneme teslim edilmek üzere Çiçek Market üzerinden 3657660 numaralı siparişi verdik. En geç saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak ne annemin adresine ne de apartmana herhangi bir çiçek teslim edilmedi.
Buna rağmen sistemde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak görünmesi hem bizi yanıltıyor hem de mağdur ediyor. Ortada teslim edilen bir çiçek yokken, siparişin teslim edilmiş gibi işaretlenmesini kabul etmiyorum.
Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz, her seferinde “müşteri temsilcilerimiz dolu, hatta kalınız” anonsu ile hatta bekletiliyoruz, yaklaşık 10’ar dakika beklememize rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz.
Siparişimin gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin açıklanmasını, eğer teslim edilmediyse de derhal anneme gönderimin yapılmasını veya ücretimin koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Anneler Günü gibi özel bir günde yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
