Türk Telekom Modem internet gelmiyor

Türk Telekom Tivibu ve internetini kullanıyorum sık sık hız düşüklüğü yaşıyorum ve bundan kaynaklı Tivibu yayınımda düşüyor defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen daire içi kontrol istememe rağmen hala gelen bir ekip olmadı. Modem ile alakalı olabilir denildi değiştirdim hala aynı kablodur dediler o...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Fiber internet hizmetimde modem arızası yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak (toplamda 5 kez) arıza kaydı oluşturdum. En son oluşturduğum arıza kaydı numarası: 5282****33. Ancak her seferinde “arıza tespit edilememiştir, sorun çözüldü” şeklinde bir mesaj a...

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom ile yeni taahhüt yaptım ve bu kapsamda ücretsiz olarak TP marka yeni bir modem gönderildi. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım, fakat bugün faturamı ödedikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve “internet yok” uyarısı almaya başladım. Tüm kablolar...

Türk Telekom’dan yeni yaptığım 50 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde meydana geliyor ve bazı zamanlar bağlantı tamamen gidip hiç gelmiyor. Modem olarak ZTE marka bir cihaz kullanıyorum ve kopmalar sırasında...

Benim sabit telefon üzerinden internetim vardı, sürekli kesiliyordu. Sayısız kez aradım, kayıtlarım mevcuttur fakat sorun düzelmedi. Semtimize fiber internet geldi, herkesin evine bağlandı. Alt kattaki kardeşime bağlandı, benim evime de geldiler, kablo çekildi fakat sinyal zayıf denildi. İki üç gün ...

100 Mbps Fiber internet paketine geçiş sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daireme fiber hat çekildi, ancak fiber hatta uyumlu modem bağlantısı yapılması için ekiplerin gelmesi gerekiyor. 30 Ağustos’tan bu yana beklemekteyim ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçip ran...

28.08.2025 tarihinden itibaren Rize Merkez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti modem kurulumu için ekiplerin gelmesini bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ekiplerin geleceği söylenip randevu oluşturuluyor fakat kimse gelmiyor. Her gün için yeni bir randevu ver...

23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için kurulum ekibi yönlendirildi. İki kişilik ekip modemim olan Keenetic Hopper KN-3610’u kuramayacaklarını, modemin firmayı desteklemediğini ve cihazın iyi bir modem olmadığını söylediler. Hatta iade etmemi tavsiye ettiler. Ancak akşam ev...

Türk Telekom fiber internet modem nakil işlemi başlatmama rağmen sürekli iptal ediliyor. Sürekli 63 yaşındaki babam adına kayıtlı olduğu için yeniden talep oluşturmaya Türk Telekom'a gidiyor. Paramızla rezil oluyoruz. Hat çekilmesine rağmen modeme bağlayacak ekip gelmiyor. Kayıt gözükmüyor. Rezil ol...

Türk Telekom bağlandığından itibaren net çekmiyor. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum ilkinde modem fabrika hatalı değişecek söylendi, randevu oluşturuldu. Randevuya gelen yok peş peşe arıyorum randevu ve yine gelen olmuyor. Şikayet ettim olanları anlatıp iptal etmişler. Son yine randevu oluşturd...

Evimde Türk Telekom'un TTNET internetini kullanıyorum. Modemin bulunduğu odadan diğer odalara internet kesintileri ve erişim sorunları yaşıyorum. Kısacası Wi-Fi diğer odalarda çekmiyor. Bu durumu 19.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayıp modemi bulunduğu odadan farklı...

İnternetin yavaş olması nedeniyle modemimi değiştirmem istendi. Yeni alacağım modemin fiber interneti desteklediği söylendi. Ben de yakında fiber internet gelecek diye, zaten lazım olacak düşüncesiyle modemi satın aldım. Birkaç ay sonra fiber döşendi ve sonrasında öğrendim ki fiber modemi ücretsiz o...

TTNET evde internet abonesiyim 2 aydır sürekli, 6 aydır internetim kesiliyor. 2 aydır gelmiyor bile. 444 lira fatura ödüyorum aldığım hizmet sıfır. İstanbul Ataşehir ferhatpaşa mahallesinde oturuyorum ilk bahaneleri bölgesel bir problem olduğuydu. Bunu söylediklerinde nisanın başıydı. 2 aydır evde i...

Merhaba, ben Net GSM internet kullanıyorum ve bu internet Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Modemi de Türk Telekom bağlıyor. Benim modemimin Wi-Fi'si bozuk; bağlanmıyor ya da kısa sürede bağlantı kopuyor ve bir daha da bağlanmıyor. Net GSM'i aradığımda, 'Evinize internet geliyor' diyorlar. Türk T...

Türk Telekom altyapısından aldığımız modem, faturamızı ödememize rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Kapatıp açıyorum, prizden çıkartıyorum, üç tane ışık yanıyor ama internet gelmiyor. Nedenini bilmiyorum. Aradığımda ise saçma sapan, 'Yok, kapatın şunu' gibi şeyler söylüyorlar. Çözüm üretilirse çok se...

Evde internet kullanıyorum, sözde 500 megabit olması gerekirken aldığım hız 100 megabit bile değil. Düzeltmelerini talep ediyorum, ancak ısrarla 1000 megabite geçmemi öneriyorlar. Modem değişikliği talep ediyorum, kimse gelmiyor veya aramıyor. Sanırım işlerine gelmiyor. 500 MB hız parası ödüyorum am...

Salı gününden beri Wi-Fi internetimizde arıza var. İlk günden itibaren arıyoruz, servisimizin 48 saat veya 72 saatin sonunda geleceği söyleniyor; fakat 5-6 gündür hiçbir şekilde servis gelmedi. Her gün defalarca aramamıza rağmen kimse dönüş sağlamıyor ve neredeyse bir haftadır her gün gün içinde gel...

Türk Telekom internet bağlamaya gelmiyor. 2 gün oldu. Başvurduğumda dün geleceklerdi fakat saat geçtikten sonra aradığımda bugüne ertelediler. Bugün de gelmediler. Sınav öğrencisiyim ve ders çalışamıyorum. Maddi imkanım yok, öğrenciyim, internet alamıyorum. Evde internetimi ailem ödeyecek fakat gelm...

TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım, 6 gündür evime modem bağlamak için ekip gelmiyor. Yakınımız bizden sonra başvurdu, Türk Telekom'lu olduğu için onun modemi bağlandı fakat ben TurkNet'li olduğum için bilerek gelmiyorlar. Bu durumu sormak için bayiye gittiğimde Tepebaşı, Şanlıurfa Cd. No:1...