Net GSM Ve Türk Telekom Altyapısında Modem Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Merhaba, ben Net GSM internet kullanıyorum ve bu internet Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Modemi de Türk Telekom bağlıyor. Benim modemimin Wi-Fi'si bozuk; bağlanmıyor ya da kısa sürede bağlantı kopuyor ve bir daha da bağlanmıyor. Net GSM'i aradığımda, 'Evinize internet geliyor' diyorlar. Türk Telekom'u bilgilendirdiklerini, ancak bir sıkıntı görünmediğini söylüyorlar ve gelip bakmıyorlar. Fakat ödeme zamanı geldiğinde sürekli mesaj atıyorlar. Ben bu ücreti ödüyorsam, gelip ilgilenmeleri gerekir. İlgililerin bilgisine sunarım.