Modem Satın Aldırıldı, Sonrasında Ücretsiz Verildi Ve Mağdur Edildim

İnternetin yavaş olması nedeniyle modemimi değiştirmem istendi. Yeni alacağım modemin fiber interneti desteklediği söylendi. Ben de yakında fiber internet gelecek diye, zaten lazım olacak düşüncesiyle modemi satın aldım. Birkaç ay sonra fiber döşendi ve sonrasında öğrendim ki fiber modemi ücretsiz olarak veriliyormuş. Taksitini hâlâ ödediğim modem şu an elimde kaldı ve ödemeye devam ediyorum. Şikayet formu oluşturdum ve haksız bulundum. Kullanmadığım ürün elimde kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.