to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile 2023 yılı Mayıs ayında fiber sınırsız internet bağlattım. Modemim olmadığı için, 2 yıllık sözleşme yaptığımda 2 yıl ödeme koşulu ile modem aldım. 2025 yılı Mayıs ayına geldiğimde, modemin taksitinin bitmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. İnternet satış fiyatı 1100 TL olan bir modemin, bana her ay kullanım bedeli olarak ödemem koşuluyla verildiğini öğrendim. Hâlâ aylık 50 TL ödediğimi fark ettim. 27 aydır ödediğim modem, en kalitesiz modemlerden biri; bir de bunun için benden ücret alınıyor. Ayrıca Türk Telekom'dan ayrıldığımda bu modemi benden alacaksınız. Bakıyorum, genellikle 12 ay ve 18 ay ödeme koşulu ile modem veriyorsunuz; bana neden kullanım bedelli modem verdiniz? Bu modeminiz fiber sistemini kaldırmıyor. Tekrar aç-kapat yapmamı söylüyorlar, internet sürekli kesiliyor. Sizi aramak istemiyorum. Modemi almanızı ve ücret kesmemenizi istiyorum. Ucuz bir modem için yıllardır benden para alıyorsunuz. Ayrıca, 'kârlıymışım' şeklinde beyanlarda bulunuluyor. Sözleşmem bitsin, modeminizi ve internetinizi kullanmayacağım.
Türk Telekom denilen firma bundan 2 ay önce bana ulaşarak, mevcutta oturduğum mahallenin fibere dönüştüğü ve bana son çıkan, fiberi destekleyen bir modem göndereceklerini ve her ay faturama 110 TL gibi bir rakam yansıyacağını belirttiler. Kabul ettim. Modemi getirip kurdular. 2 ay sonra fiber için g...
Türk Telekom ile sözleşmemi 12/2023 tarihinde yeniledim. Yaklaşık bir ay sonra beni arayarak modem kutumun eski olduğunu ve yenilemem gerektiğini söylediler. Fiyatı tam hatırlamıyorum ancak 2.000 TL'ye yakındı. Ben de modem kutumda herhangi bir arıza olmadığını belirterek neden değiştirmem gerektiği...
Merhaba, Türk Telekom'dan 2023 Şubat ayından beri hizmet alıyorum ve 2024 şubat ayında paketimi 500 megabitten 1000 megabit hıza çıkartma teklifi için aradılar. Görüşmemde ilk 12 ay modem dahil 500 TL civarında sonraki 12 ay 600 TL civarında bir ödemem olacağını belirttiler. Sözleşmem 12 ay daha u...
Yıllardır Türk Telekom sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 26 Temmuz 2025 taahhüt bitiş tarihi, 25 Kasım 2023 başlangıç. İlk 6 ay: 238 TL + 30 TL modem parası ödedim. 2.-12. ay: 482 TL + 30 TL = 512 TL ödemem gerektiğini biliyorum. Fakat bu ay gelen fatura 554.50 TL. Türk Telekom müşteri hizmetler...
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle mağdur oldum. Geçen yıl taahhüdüm bitince yüksek fiyat nedeniyle aboneliğimi kapatıp tekrar başvurdum, bu süreçte eski modemim alındı ve yeni modem takılması gerekiyordu. Ancak modemi getiren yetkili,...
Yorumlar