Jetlogi Ve Türk Telekom'dan Modem Tesliminde Uzun Gecikme

Jetlogi aracılığıyla gönderilecek olan Türk Telekom modemim, 16 Ocak tarihinden bu yana Aksaray’daki adresime teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde Jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak kargomla ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom ise konu ile ilgili dört kez şikayet kaydı oluşturduğunu iletti, ama buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı, modemim hâlâ teslim edilmedi.

Hem Jetlogi’nin hem de Türk Telekom’un süreci hızlandırarak modemimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu uzun gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.