Guruss CG-050 Mangalında Tekerlek, Kömür İzgarası Ve Havalandırma Sorunları

Guruss CG-050 kömürlü mangalı satın aldıktan hemen sonra kullanmak istediğimde üründe ciddi üretim ve kalite sorunları olduğunu fark ettim. Mangaldaki tekerleklerden biri hiç dönmüyor, bu yüzden ürün sabit durmuyor ve taşınması çok zorlaşıyor. Ayrıca kömür ızgarası eşit ve paralel şekilde inip çıkmıyor, indirirken çapraz şekilde aşağı eğiliyor ve bu nedenle kömürler sürekli bir tarafa toplanıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ızgarada dengeli pişirme yapmamı imkansız hale getiriyor. Mangaldaki havalandırma kısımlarının da tam olarak kapanmadığını, bu yüzden ısı ve hava kontrolünün sağlanamadığını gördüm.

Ürünü Guruss’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve kutusunun dahi hasarlı gelmesi, ürünün genel kalite sorunlarını destekler nitelikte. Satın alır almaz bu kadar temel mekanik arıza ve üretim hatasıyla karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürünü sorunsuz, düzgün çalışan bir mangal olarak kullanmak isterken, hem tekerlek, hem kömür ızgarası, hem de havalandırma sistemi nedeniyle verim alamıyorum.

Bu şikayeti, benzer bir ürün almayı düşünen diğer kullanıcıların yaşadığım sorunlardan haberdar olması için yazıyorum; özellikle tekerlek, kömür ızgarası mekanizması ve havalandırma sistemiyle ilgili bu tür problemlerle karşılaşabileceklerini bilmelerini istiyorum.