to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kargo Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Türk Telekom’dan Sorumluluk Talebi
9 Mayıs’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim. Modem, Jetlogi adlı kargo firmasıyla gönderildi ve Konya Selçuklu’daki adresime bir haftayı aşkın süredir teslim edilmedi. Jetlogi kargo takip numaram 7518587921 olmasına rağmen teslimat tarihi birkaç kez değiştirildi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı.
Jetlogi tarafında muhatap bulmak neredeyse imkansız, süreç şeffaf ilerlemiyor ve bu durumdan doğan mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor. Kargo firması görevini yerine getiremeyince, Türk Telekom’un da sorumluluk alıp bu sorunu çözmesini ve modemi yeniden, profesyonel şekilde çalışan güvenilir bir kargo firmasıyla göndermesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un hem kargo sürecini hem de çalıştığı kargo firmasını gözden geçirerek yaşadığım mağduriyeti en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Türk Telekom biz firmayla irtibata geçtik dedi ama yine birkaç gün ötelediler teslimat tarihini Telekom da dese dinlemiyor firma anlaşılan kafasına göre tarih veriyor.
