to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden yeni modem siparişi verdim, 06.03.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak modemimin kargoya verildiği ve yolda olduğu söylendi. Ben de kargo takibini kontrol ettiğimde kargoda göründüğünü gördüm. Ancak bugün 10.03.2026 olmasına rağmen hâlâ kargo elime ulaşmadı.
Kargoyu getiren firma Jetlogi. Jetlogi’yi aradığımda S*** Hanım isimli bir kişiyle görüşüyorum, ancak hiçbir şekilde net bilgi vermiyor. Teslim tarihinin 11’i olarak göründüğünü söylüyor, ben böyle bir talimat vermediğimi belirttiğimde ise “bizde böyle görünüyor” demekten başka bir açıklama yapmıyor. Şubeye gelip alayım, en azından şubenin nerede olduğunu söyleyin dediğimde de bu konuda hiçbir bilgi paylaşmıyorlar.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatın 11’ine bırakılması yönünde bir talimat vermediklerini, ürünü bir gün sonra kargoya verdiklerini ve bana sadece kargo takip numarası verdiklerini öğrendim. Buna rağmen Jetlogi tarafı ne teslimat yapıyor ne de açık ve şeffaf bir bilgilendirme sağlıyor.
Şişli /İstanbul’da bulunan adresime gönderilen bu modemimin en kısa sürede teslim edilmesini ve Jetlogi tarafının teslimat süreci ile müşteri bilgilendirmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir gecikme ve bilgi eksikliğinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemim, Jetlogi aracılığıyla 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere randevu oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür gecikme yaşıyorum. 23.02.2026 tarihinde Jetlogi’yi arayıp bilg...
10 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’un yönlendirdiği Jetlogi kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç ...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmek üzere Jetlogi kargosuna bir modem teslim edildi. 15.02.2026 tarihinde elime ulaşması gereken modem üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi hakkında net bir bilgi de verilmiyor. Bu süre içinde hem Jetlogi hem de Türk Telek...
25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bozulmuş olan ev sabit internet modemim için yeni modem siparişi verdim. 26 Aralık’ta Türk Telekom’dan gelen SMS ile modemimin Jetlogi isimli kargo firmasına teslim edildiği ve 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sür...
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve ürünümün Jetlogi kargo firması ile İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 20.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde teslimat tarihinin her gün bir gün i...
Yorumlar