Modem İadesi Sonrası Haksız 1.053 TL Ücret Kesildi

Türk Telekom ofis internetimi kapatmama ve modemi iade etmeme rağmen hesabımdan haksız bir şekilde cihaz ücreti çekildi. 9 Şubat’ta cihaz iade tutanağını tarafıma verilen e*********@turktelekom.com.tr adresine mail ile ilettim, buna rağmen 16 Şubat tarihinde hesabımdan 1.053,32 TL modem/cihaz bedeli çekildi.

İşlem Artvin Yusufeli’indeki ofisime ait sabit internet hattı üzerinden yapıldı. Modemi zamanında teslim edip iade tutanağını da iletmeme rağmen böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak haksız çekilen 1.053,32 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.