to read complaints and reviews, or file yours.Modem Aylık Ücreti Kesiliyor Fakat İnternet Yok, Sorumluluk Huawei’ye Atılıyor
5 Ocak 19:30541
Türk Telekom’dan almış olduğum modem bağlantı sağlanıyor ama interneti kullanamıyorum. İletişime geçtim, yapmaya çalıştılar ama yapamadılar. İade etmek istedim, Huawei firmasıyla iletişime geçip sorunu bildirin dediler. Biz iade almıyoruz dediler, Huawei firmasının numarasını verdiler. Aradım, onlarda modem satışımız yok dediler, teknik destek sağlayamıyoruz. Türk Telekom modemlerini kendileri yurt dışından getirip müşterilerine satıp, sorun çıktığında sorumluluğu Huawei firmasının üzerine atıyor. Huawei firması da modem satışımız yok deyip her iki taraf da geri çevirdi. Böyle bir saçmalık ve haksızlık görmedim. 1650 TL modem parası her ay kesiliyor benden. Bu konuyla ilgili yerlere iletilmesini önemle rica ediyorum. Teşekkür ederim.
