to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan almış olduğum modem bağlantı sağlanıyor ama interneti kullanamıyorum. İletişime geçtim, yapmaya çalıştılar ama yapamadılar. İade etmek istedim, Huawei firmasıyla iletişime geçip sorunu bildirin dediler. Biz iade almıyoruz dediler, Huawei firmasının numarasını verdiler. Aradım, onlarda modem satışımız yok dediler, teknik destek sağlayamıyoruz. Türk Telekom modemlerini kendileri yurt dışından getirip müşterilerine satıp, sorun çıktığında sorumluluğu Huawei firmasının üzerine atıyor. Huawei firması da modem satışımız yok deyip her iki taraf da geri çevirdi. Böyle bir saçmalık ve haksızlık görmedim. 1650 TL modem parası her ay kesiliyor benden. Bu konuyla ilgili yerlere iletilmesini önemle rica ediyorum. Teşekkür ederim.
30 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi arayan bir numara üzerinden yönlendirilerek Huawei marka bir modem satın aldım ve kredi kartımla 4.600 TL ödeme yaptım. Modemi gönderen firma msd global bilişim san. Ticaret. Ltd şti olarak görünmekte. Ürün kapalı kutuda geldi ancak modem ...
Türk Telekom firmasından Tivibu ve ev interneti kullanıyoruz. Kullandığımız ev internetinde sürekli problem yaşamaktaydık, yaklaşık bir buçuk ay önce internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu sebeple Tivibu da kullanamıyoruz. Öncesinde de defalarca teknik destek almış olmamıza rağmen modemimizde soru...
Türk Telekom, taşındığım için bir müşteri temsilcisiyle iletişim kurdum. O da modemi iade etmenize gerek olmadığını, modeminize interneti buradan kullanıma açabileceğini söyledi. Ondan sonra başka bir müşteri temsilcisini aradığımda ise iki gün sonra interneti açabileceğimi söyledi. İnternet kablosu...
Türk Telekom firması tarafından arandık, modemimizin eski olduğunu yenilememizin iyi olacağını söylediler. Bizde onayladık. 1600 TL'ye cihaz sattılar. Eski modemimizi 3 yıldır kullanıyor. Olmamıza rağmen tek bir bağlantı kopması sorunu yaşamadık. Yeni cihazı kurduğumuz dan beridir sürekli olarak bağ...
30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Huawei marka modem siparişi verdim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir SMS, arama ya da e-posta bilgilendirmesi de almadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluştur...
Yorumlar