Türk Telekom Mobil

Mersin Erdemli Tömük’te Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 haftadır ciddi çekim problemi yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, sosyal medyada kaydırdığım videolar 3–5 saniye ilerleyip hemen duruyor, sayfalar açılmıyor. Şikayetvar sayfasını bile açmak içi...

Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Edremit Akçay İkiçay Mahallesi’nde kullanıyorum ve yıllardır neredeyse hiç çekmeyen... bir şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman sıfıra yakın hızda çalışıyor, telefonla konuşurken de ses sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir görüşme yapılamıyor. Bu sorun günün h...

Türk Telekom mobil hattımda 18.07.2025 tarihinden beri kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu anda aynı t...arife için aylık 400 TL ödüyorum. 16.07.2026 tarihinde tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise aynı kullanım için yaklaşık 650 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Tar...

Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Sil Süpür kampanyasından faydalanıyordum ancak son dönemde... getirilen “ek veri işleme” uygulamasını son derece rahatsız edici ve hukuka aykırı buluyorum. Türk Telekom işlemlerim için verdiğim izin dışında, verilerimin başka şirketlerle pay...

Türk Telekom mobil hattımda kampanya değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 26 Haziran 2026 ta...rihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarifemi/kampanyamı değiştirdim. Ancak eski kampanyadaki kullanımımın on beş günü geçtiği gerekçesiyle, eski döneme ait faturanın tam...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana doğru düzgün çekim alamıyorum. ...İnternet neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor, birçok farklı yerde denememe rağmen ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş kalıyor. Telefonla konuşurken de görüşme ortasında hat k...

Türk Telekom mobil uygulama mağazası üzerinden ürün siparişi vermeye çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum ve satın al...ma işlemini tamamlayamıyorum. Ekranda “Hesap zaten mevcut” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ürünü satın alamıyorum. Bu sorun 17.07.2026 sabah saat 08....

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 10 Temmuz civarında başlayan ve toplamda 6 gün süren bir internet kesi...ntisi yaşadık. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamadık ve ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Kesinti süresince müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli “gele...

Türk Telekom mobil hattımda 15 Temmuz akşamı tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet kullanım ve aşım ücreti yan...sıtıldı. TT mobil uygulamasını kontrol ettiğimde paketimde 500 MB ve ayrıca Sil Süpür’den gelen 1 GB internet hakkımın görünüyor olmasına rağmen, paket bitimi SMS’i saat 18:49’da, ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 40 GB tarifesinde ciddi hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 ...haftalık Mardin gezim sırasında şehrin neredeyse hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, internet hızım çok düşük ve sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorun bu hafta pazartesi ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmaksızın “3480 Eğlence Merkezi” isimli mobil içerik servisin...e abonelik başlatılmış ve bu işlem sonucunda hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir bilinçli onay verilmedi ve aboneliğin başlatıld...

Türk Telekom mobil hattımda Dijital Tarife 20 GB kullandığım halde aylardır haksız yere aşım ücreti yansıtılıyor. Yaklaş...ık 7 ay önce internet paketim biraz uyguna gelsin diye bu tarifeyi aldım, hatta sonrasında iptal ettirmek için de aradım. Buna rağmen sistem hâlâ üzerime tarife tanımlamaya devam e...

Türk Telekom mobil hattım Antalya Kepez’de olmasına rağmen, faturamı ödemiş olmama karşın 3 gündür kapalı durumda. Hattı...mı kullanamıyor, arama yapıp alamıyor ve iletişim kuramıyorum. Faturamı Denizbank üzerinden mobil bankacılıkla 252 TL olarak ödedim, ödemem sistemde dekontla birlikte gözüküyor. B...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve bilgim olmadan oyun/eğlence içerikli abonelikler başlatılıyor ve bu durum ...ikinci kez tekrarlanıyor. En son 14.07.2026 tarihinde hattıma mobqool adlı servis için 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe herhangi bir şekilde ne SMS il...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 20 Haziran tarihinde yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak aynı paketin iki kez tanıml...andığını ve bu sebeple faturamın yaklaşık 1000 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayinizle görüştüğümde, ikinci paketin iptal edilemeyeceğ...

Türk Telekom Prime 25 paketine ek 5 GB sosyal medya paketi kullanıyorum. Son aylarda hattım üzerinden resmen haksız bir ...şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Gün içinde hatta çoğu zaman telefonum çekmezken, 15 gün içinde 30 GB internetin bittiği söyleniyor ve paket aşımı adı altında yüksek ek ücr...

Türk Telekom mobil hattım 0506*****46 için, 2025 yılından beri hiçbir şekilde kullanmadığım faturasız hatta 7.239 TL tut...arında fatura çıkarılmış durumda. Uzun süredir hiç kullanmadığım, kontör/fatura yüklemesi yapmadığım hatta bu kadar yüksek bir borç yansıtılması bana göre kabul edilemez. Konu ile...

Türk Telekom mobil hat aile paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık internet hakkı olan aile paketini yaklaşık 600 TL ...civarında bir ücretle kullanıyorum. Aile 15 GB paketini bir yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmama rağmen, internet hakkımı artırmak için yaptığım paket yükseltme taleplerim hi...

Türk Telekom mobil hattımı 06.07.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdıktan sonra, borcum olup olmadığını öğrenmek iç...in Türk Telekom ofisine gittim. Görevli, herhangi bir borcumun olmadığını, aksine 867 TL alacağım olduğunu söyledi. Bu tutarın 15 gün içinde hesabıma yatacağını belirttiler. Ancak...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yanlışlıkla Yeninesil 50 GB paketini satın aldım. Hemen ardından paketi uygula...ma üzerinden iptal ettim ancak sistemde hâlâ aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Paket iptal edildiği halde hattımdan ücret kesintisi devam ediyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıy...