Türk Telekom Mobil

İstanbul Zeytinburnu g/54 Sokak’ta Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce soka...kta yapılan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’un altyapı kabloları zarar gördü ve 10 Temmuz 2026’dan beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı ...

Türk Telekom mobil hattım için MEB30 tarifesine geçmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu geçiş hiçbir şekilde sağ...lanmıyor. Bana önce bir geçiş tarifesi satıldı, ardından MEB tarifesine geçişim engellendi. Müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla arayıp durumu anlattım. Benden mebbis ekran görün...

Türk Telekom faturalı hattımın tarifesini 12 Temmuz 2026 tarihinde Mersin İstiklal Caddesi’ndeki bayide yeniledim. Aslın...da bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapacaktım; uygulamada bana 20 GB internet, 1500 dakika ve 12 ay boyunca her ay ek 3 GB internet sunan bir teklif çıkıyordu. Ancak bayide “biz...

Türk Telekom mobil hattım için gönderilen yeni sim kartımın kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 19.06.2026 tari...hinde teslim edilmesi gerekirken teslim tarihi keyfi şekilde 20.06.2026 tarihine ertelendi. Kargo takip ekranında görülen randevu tarihi bu şekilde sürekli öteleniyor ve kart taraf...

Türk Telekom mobil hattımı Yalıkavak İlhan Sokak bölgesinde kullandığımda internet neredeyse hiç çekmiyor, BTK Hız Testi... uygulamasında sürekli “Bir sorun oluştu, sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Günün her saati aynı sorun devam ediyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu du...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydım 10 Temmuz tar...ihinde açıldı ve o günden bu yana bağlantı hiç düzelmedi, modem sürekli sorunlu durumda olmasına rağmen sadece sistemden “teknik ekibimiz inceleme yapıyor” şeklinde dönüş alıyorum....

Kocaeli İzmit 28 Haziran Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 11.07.2026 tarihinden bu yana, y...ani tam 8 gündür bölgemizde internet kesintisi yaşanıyor ve hâlâ giderilmedi. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bağlantı sorgulaması yaptığımda sistem sürekli olarak arızanı...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 16.06.2026 tarihinde “Yeni Nesil 100 GB” isimli internet paketini satın aldım. Satın... alma işlemi sırasında tarafıma sunulan “Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni ayrıntılı şekilde inceledim. Bu metinlerde, satın aldığım 100 GB internet paketinin,...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde hat sürekli kesili...p geri geliyor, son 2 gündür ise iş yerimde hiç şebeke alamıyorum. Van Serhat Mahallesi, Van AVM’deki iş yerimde hattımı neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu durum hem işimi hem de...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün 23 Temmuz 2026 tarihinde, yani üç gün sonra bitecek olması...na rağmen ne arayan oldu ne de makul bir çözüm sunuldu. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum, taahhüt yenilemek istediğimde ise aynı tarife için neredeyse 900 TL civa...

Yaklaşık 1,5 senedir Ümraniye Esenevler Mahallesi Mahir Caddesi No:14 Daire:3’te ikamet ediyorum. 2025 yılı Ekim ayında ...Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ...

Uzun süredir Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 18 Ağustos 2025’te başlayan ve 22 Temmuz 2026’da bitecek ...olan taahhüdüm kapsamında şu an bu tarifeye ortalama 470 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hem mobil uygulama üzerinden hem de bayii üzerinden yeni paket ve tarife fi...

09.07.2026 tarihinden bu yana iş yerimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde bölgesel arıza bulunmaktadır... ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında da 09.07.2026 başlangıç tarihli genel altyapı arızası bilgisi yer alıyor. Buna rağmen tarafıma arıza ka...

Türk Telekom mobil hat bireysel faturalı abonesiyim. Bursa Mudanya Esence Mahallesi sahil boyu bölgesinde telefonlarımız... 4 diş çekim göstermesine rağmen 17 Haziran 2026 tarihinden bu yana mobil internete neredeyse hiç bağlanamıyoruz. Girmek istediğimiz siteler açılıyor gibi görünse de sayfalar yükle...

3 gündür İzmir Çiğli Evka 5 Atatürk Mahallesi’nde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir ...çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak sahada herhangi bir çalışma görmüyorum ve verilen tahmini süre sürekli 12 saat ileri atılı...

Eşimle birlikte 18.07.2026 tarihinde saat 22:37’de Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesine geçiş yaptık. Bu tarifeni...n 12 ay taahhütlü olarak sunulduğu ifade edildiği için, her iki hattımız için de 12 ay taahhütlü bir sözleşmeye geçtiğimizi düşünüyorduk. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında ta...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden SBM 5664’e SMS attığım için, hiçbir onayım ve açık rızam olmamasına rağmen faturama ...270 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu kesinti henüz son ödeme tarihi gelmemiş, Temmuz ayına ait güncel faturamda görünmektedir. Herhangi bir bilgilendirme, onay SMS’i ya da sesli ona...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS paketini kullanıyorum. İnternet paketimin bittiğine dair bildi...rimi aldıktan sonra hemen uygulamaya giriş yaptım ve kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, son iki gün için benden aşım ücreti kesildiğini gördüm. Uygulamada 18 Temmuz gece 00.00...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür Mersin Erdemli Tömük Mahall...esi 411. Sokak civarında telefonla arama yapabiliyorum ancak mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşt...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden Sil Süp...ür’e her girmeye çalıştığımda, ekranda “Hata, işleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” seçeneği geliyor. Bu nedenle Si...

Türk Telekom mobil hattımda Cumartesi günü Sil Süpür uygulamasını kullanarak hattıma tanımlanan hediye internet paketim ...olmasına rağmen, kullanım yaptığımda hediye paketten değil normal paketimden düşüm yapılmaktadır. Uygulama üzerinden baktığımda hediyenin tanımlı olduğunu açıkça görüyorum ancak si...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı bir yıldır düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. İşim ...F**** Ö**** M*** tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde uygun ve makul bir tarife sunulmadı, sadece çok pahalı paket tek...