to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Sorunu Çözülmeden Cayma Bedeli Alınmamalı
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Didim ilçesi Hisar Mahallesi bölgesinde yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, aramalarım düşmüyor, internet çekmiyor ve buna rağmen sistemde arıza çalışması olduğu söyleniyor.
Bu süre içinde yaklaşık 1 ay önce 444 1 444 üzerinden ve bugün olmak üzere toplamda 3 defa arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen sorun çözülmedi, hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmetten faydalanamadığım için hattımı iptal ettirip çıkmak istediğimde ise tarafıma yüksek tutarlı cayma bedeli çıkarılıyor. Sürekli arıza olmasına ve hattı kullanamamama rağmen cayma bedeli talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesini veya bu şartlar altında hattımı kapatmak istediğimde benden cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum.
