to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve o günden beri evime internet gelmiyor. Prime ...müşterisi olmama rağmen sürekli internetsiz kaldığım için hem kişisel işlerimi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım, kendi mobil internet paketim de bu süreçte tükend
Kahramanmaraş ili Göksun ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullan...ıcısıyım. Prime 40 GB paketine sahibim, hattımda şebeke göstergesi ful olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır günün her saati internet çekim hızı son derece düşük, sağlıklı bir şekilde m
26 Ağustos 2026 tarihinde Alanya merkezde bulunan Türk Telekom şubesine giderek Vodafone’da bulunan mobil hattımı Türk T...elekom’a taşımak için başvuru yaptım. Şubedeki çalışan işlemin tamamlandığını, hattın taşındığını söyleyerek beni gönderdi ancak hattım fiilen taşınmamış. 1 Eylül’de Vodafone’daki
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 23 Ağustos tarihinden bu yana İstanbul Bey...likdüzü, Kavaklı Mahallesi, S***** A**** A***** Sokak’taki adresimizde internet bağlantımız tamamen kesik; hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradığımızd
3 Eylül 2026 sabahı saat 09.00 civarında Türk Telekom ev internetim bir anda kesildi ve o saatten bu yana yaklaşık 11 sa...attir bağlantı yok. Başta kısa süreli bir sorun sandım ancak internet gelmeyince Türk Telekom mobil uygulamasından durumu kontrol ettiğimde bölgemde bakım çalışması olduğunu ve işl
03.09.2026 tarihinde saat 18:34 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım mobil hatta ait interne...t bağlantı sorunu ile ilgili şikayette bulundum. İçişleri tarifesi 15 GB paketli hattımı kullanırken yaklaşık yarım gün boyunca internete bağlanamadım ve mobil veri hizmetinden fay
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturalı hat güncel faturamda yaklaşık 450 TL (data aşım ücreti, ...6,75 TL/100 MB) fazla ücretlendirme olduğunu bugün fark ettim. 10 GB haftalık ek paketi 165,10 TL'ye satın aldığım halde data aşım ücreti adı altında bu kadar astronomik ücret iste
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hiç internet çekmiyor. Ne mobil veriden fa...ydalanabiliyorum ne de Türk Telekom’un kendi uygulamasına girebiliyorum. Bulunduğum konumda şebeke ve internet erişimi neredeyse tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün b...iteceği söylendi ve beni farklı taahhüt ve paketlere yönlendirdiler. Ben de taahhüdümün biteceği bilgisine güvenerek kısa süre sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Yeni hatta g
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra onayım olmaksızın faturama fahiş bir zam yap...ıldı. Taahhüt dönemimde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Nisan–Mayıs ayından itibaren hiçbir ek onayım olmamasına rağmen fatura tutarım yaklaşık 1.400 TL seviyesine çıkarı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda uygulanan fahiş fiyatlar nedeniyle sıkıntı yaşıyordum. Hat kendi adıma değil, a...bimin adına kayıtlıydı. Operatörümü başka bir firmaya taşımak istediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, hattın yasal sahibiyle aynı ilde olmadığımı a
Türk Telekom mobil hattım için 3 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren faturalı tarifeye, uygulama üzerinden aylık 1...50 TL olarak onay vererek geçiş yaptım. Teklif ekranında 12 ay kalma sözü karşılığında 300 TL yerine 150 TL ödeyeceğim açıkça yazıyordu. Ancak faturalı hatta geçtikten hemen sonra
Türk Telekom’a ait 0538********27 numaralı hattın sahibiyim. Şu an Kamboçya’dayım ve Türkiye’de hiçbir yakınım ya da bay...iye yönlendirebileceğim bir tanıdığım bulunmamaktadır. Yaklaşık 9 Ağustos’tan beri devam eden bir sorun nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Mobil uygulamanız üzerinden e-sim’e geçiş
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İnternet evin hiçbir yerinde... doğru düzgün çekmiyor, neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır durum iyice kötüleşti, öncesinde de zaten performans düşüktü. Bu süreçte internetimi yükselttim ve şu an dah
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık uzun zamandır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiçb...ir yerde şebeke çekmiyor ve telefonla konuşma, internet kullanma gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği sö
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak internet hızımın artırılmasına yönelik b...ir tarife değişikliği teklifi sunuldu. Bu görüşmede tarafıma sunulan tarifeyi açıkça kabul etmedim ve herhangi bir tarife ya da hız değişikliği onayı vermedim. Ancak bu görüşmenin
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet bağlantı hızı problemi yaşıyorum. Mobil veri açıkken interne...t hızım çok düşük olduğu için uygulamaları ve internet sitelerini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her
TTNET limitsiz fiber internet abonesiyim. 29 Ağustos’tan bu yana yalnızca benim dairemde değil, bulunduğum binadaki 9 da...irede birden internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Evden çalışan ve işi tamamen internete bağlı olan biri olarak bu durum work saatleri
Türk Telekom mobil hattım için 30.08.2022–30.09.2022 tarihleri arasındaki telefon kaydımı mahkemeye sunmak üzere talep e...diyorum ancak yaklaşık 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bir türlü temin edemedim. Ne genel merkezden ne şubelerden ne de çağrı merkezinden sonuç alabildim. Tarafıma verilen evrakm
Türk Telekom mobil hattımda Karabük merkezde bulunduğum her noktada internet neredeyse hiç çekmiyor. Hız testlerinde sür...ekli 0.0 ile 0.6 Mbps aralığında hız alıyorum ve bu durum şu anda ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İnterneti kullanmak neredeyse imkansız hale geldiği için hattımda
Türk Telekom mobil hattımın kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan Alo Almanya paketinin iptali için sisteminizin belirle...diği 3079 numarasına, ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüleceği üzere defalarca SMS göndermeme rağmen paket iptali gerçekleştirilememiş ve tarafıma faturalandırma yapılmaya de
Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanım analizinde kullanmadığım uygulamalar sanki kullanılmış gibi görünmektedir.... Telefonda yüklü bile olmayan uygulamalar internet kullanımında yer alıyor ve ben bu uygulamaları hiç kullanmadığım halde üzerime trafik yazıldığını görüyorum. Yaklaşık 3 haftadır
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki haftadır 444 1 444 numarasını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıy...orum. Günde ortalama 5 kez aramama ve hatta uzun süre hatta beklememe rağmen sistem sürekli görüşmeyi sonlandırıyor ve hatta meşgule düşürülüyormuş gibi bağlantı sağlanamıyor. Bu n
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeden, daha hesap dönemim devam ederken yanlışlıkla taahhüt yenilemesi yapt...ım. Bu işlem sonrası güncel faturam 499 TL civarındayken bir anda 654,05 TL’ye yükseldi. Uygulama ekranında da bu tutar ve 3 Eylül 2026 başlangıçlı tarife taahhüdü bilgilerim görün
