to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Mersin Erdemli Güzeloluk Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık... 2 yıldır ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Arama yaptığımda ses sürekli kesiliyor, görüşmeler kopuyor, internet
Türk Telekom mobil hattımda internetim bittiği için bugün yeni bir internet paketi satın aldım. Ancak paketin içeriğinde... "Instagram" ibaresi olduğunu sonradan fark ettim. Cihazımda veya kullanımımda Instagram uygulaması bulunmamaktadır. Satın alma işleminin hemen ardından durumu fark ederek müşteri
Türk Telekom mobil hattım için 28.07.2026 tarihinde saat 02:18 civarında Online İşlemler uygulaması üzerinden TL yükleme...si yaptım. TL yükleme ekranında, 1000 TL ve üzeri yüklemelerde 15 GB internet hediyesi olduğuna dair bir bildirim ve işaretleme kutucuğu vardı. Ben de bu kutucuğu işaretleyerek 100
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir mobil paket fiyatlarının diğer operatörlere göre aşırı derecede paha...lı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son 6 aydan daha uzun bir süredir paket ve tarife ücretleri sürekli artıyor ve artık hattıma yükleme yapmakta zorlanıyorum. Madd
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, polis hattı kullanıyorum. 29.08.2026 günü saat 13:38’de mobil uygulama üzerind...en fatura dönemim boyunca geçerli aylık 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 20:43’te ise hattıma, ek internet paketimden sadece 5 GB kaldığına dair SMS geldi.
Türk Telekom’da paketim henüz bitmeden ve bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan tanımlanan aşım paketi şikayetim: T...ürk Telekom mobil hattımda paketim bitmeden ve hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan hattıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Ne paketimin bittiği
Türk Telekom mobil hattımı Ordu ili Kumru ilçesi Eskiçokdeğirmen Mahallesi’nde kullandığım bölgede hücresel veri hızım s...ürekli olarak çok yavaş. Özellikle ders videolarını izlemeye çalıştığımda bağlantı hızım yetersiz olduğu için videolar sık sık takılıyor ve bu sene KPSS'ye gireceğim; fakat interne
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır hiçbir onay vermediğim halde kısa kodlar üzerinden paket dışı kullanım görünüy...or ve faturalarımda ciddi fazladan ücretlendirmeler yansıtılıyor. Haziran ayında 1100 TL, Temmuz ayında ise 710 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir servise, üye
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yıllardır aynı adreste, ayn...ı altyapıyla sorunsuz internet kullanırken son dönemde neredeyse gün boyu internete sağlıklı şekilde bağlanamaz hale geldim. Evden online çalışıyorum ve bu kesintiler yüzünden işim
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
24 Temmuz tarihinde İstanbul Şirinevler yürüyüş yolundaki (Mareşal Fevzi Çakmak 13) TTNET bayisine giderek hattımı mobil... hatta bu operatöre taşımak istedim. Ancak bayide ve sonrasında hem ciddi saygı problemi hem de işlemle ilgili mağduriyet yaşadım. Öncelikle bayideki personel müşterilere karşı so
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve her ay 40 GB internet paketim olmasına rağmen bu ay... hattımda anlam veremediğim bir internet kullanımı görünüyor. Paketim 27’sinde yenilendi, bugün kullanım detayına baktığımda 32,14 GB internet harcanmış görünüyor. Evde sürekli Wi-
Magnet hattımı (Müşteri No: 7042579737- Magnet No: 5063****76) 01.10.2025 tarihinde iptal ettim. Çünkü son bir ay Tekird...ağ Marmaraereğlisi’indeki magnet hattının kulesi arıza yaptı ve internet alamadık. Bu tarihe kadar bütün faturaları ödedim. En son bana 16.10.2025 tarihli 746 TL’lik bir fatura çık
25.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0552********46 numaralı hatta 2.000,24 TL tutarında fatura ödemesi y...aptım. Ancak aynı fatura için iki ayrı bankadan ödeme yapmam sebebiyle, toplamda 4.000,48 TL tahsilat gerçekleşti ve ödeme mükerrer olarak alındı. Konu ile ilgili daha önce müşter
Türk Telekom 75 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper aboneliğimde paket yükseltmesi yaptığım halde hızım artmadığı gibi bağlantı... kalitem ciddi biçimde bozuldu. Farklı altyapı sorgularında adresimde normalde 73 Mbps civarı destek bilgisi çıkarken, şu anda Millenicom altyapı sorgusunda 102 Mbps’ye kadar deste
24 Temmuz 2026 sabah saat 07:20 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, ana ekranda kampanya çıktığını gör...düm ve ekrana elim çarptığı için onay vermek zorunda kaldım. Herhangi bir ek onay ekranı olmadan, hattıma 750 TL bedelli sınırsız internet paketi tanımlandı. Durumu fark eder etme
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ...paketimde 27.07.2026 tarihinden itibaren hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarihten beri ev internetim tamamen kesik durumda. Home office çalışıyorum ve düzenli online toplan
Türk Telekom hattım Konya Meram ilçe merkezinde yaklaşık iki aydır neredeyse hiç çekmiyor ve şehir merkezinde olmama rağ...men telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise kullanamıyorum. Sorun gün içinde sürekli devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzgün çekmiyor. Bu durumla ilgili defalarca müşt
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım Kazan Kazan özelliğinde yer alan GB transferinin ücretsiz olması ge...rektiğini düşünüyorum. Uygulamada Kazan Kazan bölümüne girdiğimde, “Transfer kilidini Avantaj Kulübü ile aç” şeklinde bir ekran çıkıyor ve haftalık 199 TL’lik üyelik talep ediliyor
29.07.2026 tarihinde saat 16.51’de Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından mobil hattım üzerinden ara...ndım. Görüşme sırasında sunulan hizmeti kabul etmeyip şüpheyle yaklaştığımı belli edince, karşıdaki kişinin bir anda tavrı değişti ve oldukça kaba, rahatsız edici bir üslup ile kon
Telekom cep telefonu hattıma ait Temmuz 2026 faturam için SMS ile 440 TL tutarında borcum olduğu bildirildi. Ancak 29 Te...mmuz saat 16:11’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda TT Satış ve Dağıtım Hizmet a. Ş. Noktasından ödememi yaptığımda tutar 457,25 TL olarak tahsil edildi. Telekom mobil uygulamasında da
Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla arandım ve bana taahhütlü bir paket teklif edildi. Görüşmede özellikle sı...nırsız sosyal medya olduğunun taahhüt edildiğini net bir şekilde söylediler. Bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ancak hemen ardından Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, bana aktar
29.07.2026 tarihinde saat 10:30 civarında bulunduğum bölgede elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintiyle birlikte Türk Tel...ekom mobil faturalı hattımda internet bağlantı hızım ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 16:30’a kadar interneti doğru düzgün kullanamadım. Bu süre boyunca zaman zaman hiç bağlantı ku
Türk Telekom mobil hattım için 9 Temmuz tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Bu yeni taahhüt üzerine eski taahhüdü de parç...a parça faturama eklemişler, ancak bunu başta hiçbir şekilde belirtmediler. Taahhütnameyi e‑posta ile istememe rağmen uzun süre oyaladılar, sonunda gönderdiklerinde ise taahhütname
