Türk Telekom Mobil

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylık faturam normalde 327 TL gelmesi gerekirken Haziran ay...ı faturam 570 TL olarak yansıtıldı. Paketime dahil olmayan herhangi bir ek kullanımım, ekstra servis aboneliğim veya olağan dışı bir işlemim bulunmamasına rağmen böyle bir tutarla ...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden bu yana mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete girmek isted...iğimde hiçbir site ya da uygulama açılmıyor, hat üzerinden sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen görüşme sırasında...

Türk Telekom mobil hattım için Mayıs ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt değişikliği işlemi yaptım. İ...şlem sırasında “Yüksek Hıza Geç Hayatı Yakala” isimli internet paketi için karşıma, cezasız katılım yapabileceğime dair bir teklif çıktı. Uygulamada açıkça cezasız geçiş ifadesi ye...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Evde limitsiz paket kullanıyorum. Nakil işlemi için... bugün için randevu verildi ancak gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir mağduriyetim dikkate al...

Türk Telekom ile kurumsal hatlarımızın devir işlemleri konusunda bir haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Özel Antalya Aktif ...Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak kullandığımız mobil hatlarımız, hastalarımızla en sık iletişim kurduğumuz numaralar olduğu için bu süreçte müşterilerimiz bize ulaşmakta zorl...

Türk Telekom ile kurumsal hatlarımızın devir işlemleri konusunda bir haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Özel Antalya Aktif ...Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak kullandığımız mobil hatlarımız, hastalarımızla en sık iletişim kurduğumuz numaralar olduğu için bu süreçte müşterilerimiz bize ulaşmakta zorl...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 13 Haziran 2026 tarihinde, farklı bir yerde 3 ay yaşayacağım ve mevcut internetim... yetmez diye düşünerek Türk Telekom uygulaması üzerinden 3 aylık 100 GB internet paketi satın aldım. Mevcut aylık tarifem aynen devam ederken, kullandığım internetin bu 3 aylık ek ...

24.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma kredi kartımla paket yükleme işlemi yapmak istedim. İlk denememde sistem... hata verdi, bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar yüklemeyi denedim, yine hata aldım. Ancak sonrasında kart ekstreme baktığımda, aynı paketin iki kez y...

Türk Telekom kurumsal Prime mobil hattım için 02.06.2026 tarihinde sim kart değişikliği talebinde bulundum, ancak aradan... geçen zamana rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı ve hatta internet erişimim yok. İlk olarak Türk Telekom Online üzerinden kayıt açtım ve bana sim kartı değiştirmem gerektiği söylendi....

Türk Telekom mobil hattım 5061****79 için 12 Haziran 2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere yurt dışı kullanım p...aketi satın aldım. 13 Haziran’da KKTC Girne’ye gittiğimde hattıma hiçbir şekilde şebeke gelmediği için paketi hiç kullanamadım. Tek başıma seyahat ediyordum, yanımda arama yapabile...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2 aydır otomatik ödeme ve çift çekim sorunu yaşıyorum. Tom Bank üzerinden mobil ...bankacılıktan 25.05.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatını iptal etmeme ve uygulamada da iptal görünüyor olmasına rağmen, hem Akbank otomatik ödemeden hem de Tom Bank üzerinden a...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Sosyal Düşün 50 GB isimli paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum ve her a...y sabit 485 TL ödüyordum. Taahhüdüm 23.06.2026 tarihinde sona eriyordu ve faturalarım her ayın 22’sinde kesiliyordu. 22.06.2026 tarihinde saat 21:45’te Türk Telekom mobil uygulamas...

Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayına ait faturamın, taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen... beklediğimden yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün varken hattımı kapatma/çıkış işlemi yaptım. Normalde 337 TL civarında olan faturamın, çık...

Yaklaşık iki ay önce sürekli yaşadığım internet sorunları nedeniyle Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıy...arak ayrıldım. Yaşadığım çekim ve hizmet problemlerine rağmen tarafıma 22.06.2026 tarihinde kesilmiş ve son ödeme tarihi 08.07.2026 olan, 7.390 TL tutarında cayma bedeli faturası g...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır kamu tarifesinde bulunduğum hattımla Tokat Merkez’deki iş yeri...mde ciddi çekim ve ses kalitesi problemi yaşıyorum. Aramalarda karşı tarafın sesi bir anda kesiliyor, parazitlenmeler oluyor ve sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremiyorum. Ayrıca m...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.08’de müşteri hizmetlerinin ara...ması üzerine “Değerli 20” isimli, 20 GB internet içeren tarifeyi telefon üzerinden onayladım. Ancak bu tarife benim kullanımımın ve bütçemin çok üzerinde kaldığı için, Tüketici Kan...

Türk Telekom mobil hattıma bu ayki faturama, hiçbir kullanım yapmadığım halde 1250 TL tutarında ek internet paketi ücret...i yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın aldığımı ya da onay verdiğimi hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgili paketi iptal et...

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay sabit fiyat taahhütlü bir tarifem bulunmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine iki ay ...kala faturalarımda sebepsiz bir artış yaşadım. Normalde yaklaşık 270 TL olarak ödediğim faturam, Mayıs ve Haziran aylarında 411 TL olarak kesildi. Bu artışın nedenini öğrenmek içi...

Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu hizmetini bugün iptal ettirmek istedim ancak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. T...ürk Telekom mobil uygulamasında Tivibu paketi taahhütsüz olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde taahhütlü göründüğünü söyleyip iptal için 1200 TL gi...

25.06.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil Online işlemler uygulaması üzerinden faturasız hattıma 600 TL yükleme yapmak ist...erken sistem hata verdi. İşlem başarısız görünmesine rağmen banka hesabımdan iki kez 600 TL çekim yapıldı, ancak bu tutarların hiçbiri hattıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri h...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattımdan birinin taşıma işlemi sistemde tamamlandı olarak görü...nmesine rağmen şu an kimseyi arayamıyorum ve beni aramak isteyen kişiler “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Sorun 25.06.2026 saat 07.45 itibarıyla başladı ve o zaman...

Türk Telekom bireysel mobil hattım için Cumhurbaşkanlığı tarifesine geçiş yapmak amacıyla 19.06.2026 tarihinde tarafıma ...bildirilen t************@turktelekom.com.tr adresine gerekli evrakları e‑posta yoluyla gönderdim. Evrakları ilettikten sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra müşteri...

Yazma Sayın Yetkili, Bilgim ve açık onayım olmadan sözleşmemin neden uzatıldığını öğrenmek istiyorum. Geçmişte birçok ke...z tarafıma internet hızının artırılması veya farklı kampanyalar teklif edilmesi için telefon geldi. Ancak her seferinde teklifleri reddettim ve durumumu açıkça anlattım. Öncelikle,...