to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ahmet Yesevi Mahallesi 2244. Sokak No:*** adresinde uzun süredi...r sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu bölgede ciddi şebeke ve baz istasyonu kaynaklı iletişim sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz noktada telefon görüşmeleri sırasın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Mobil uygulamada bölgemle ilgili... arıza bildirimi ve arızanın dün itibarıyla çözüleceği yazmasına rağmen, bugün hâlâ internet yok ve sorun devam ediyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitiş döneminde, eski tarifem için sadece 17 günlük kullanım yapmış olmama rağmen bu... sürenin tamamı tarafıma tam ay ücreti gibi yansıtılmış ve yaklaşık 80 TL fazla ücret talep edilmiştir. Eski tarifemden Yeni 20 GB paketine geçiş sürecinde bu şekilde bir ara dönem
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 döneminde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde aşım ücreti yansıtılmış ve faturam ...yaklaşık 400 TL olması gerekirken 696,75 TL olarak kesilmiştir. Temmuz ayı öncesi ve sonrasındaki faturalarım yaklaşık 397 TL civarında gelirken sadece Temmuz ayında fatura tutarım
Türk Telekom mobil hattım 0551**47 ** ** numarası üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 ve 3699 abonelikleri tanımlanm...ış ve bu abonelikler nedeniyle faturama KDV ve vergiler hariç yaklaşık toplamda 785 TL civarında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu ilk olarak Eylül ayında fark ettim ve herhangi
Türk Telekom’da Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken 12 ay boyunca her ay ek 3 GB internet ...hediyesi verileceği söylenmişti. Ancak 30 Haziran 2026 tarihinde başlayan taahhüdümden bu yana hattıma bu 3 GB’lik hediye paketi tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden paketi ve k
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Değerli 8 GB tarifemde Haziran ayından itibaren faturalarım olması gerek...enden çok daha yüksek gelmektedir. Bu tarifeye başlarken açıkça 253,20 TL üzerinden anlaştım; buna rağmen son 3 aydır faturalarım Temmuz’da 739,25 TL, Ağustos’ta 737,25 TL ve son f
Türk Telekom hattımda kullanılan Yeni Emniyet 40 tarifesine 2 Ağustos 2024 tarihinde geçtim. Bu tarifede “24 Ay Hediye M...uud Premium” ifadesi açıkça yer almasına rağmen yaklaşık son 2 aydır Muud Premium hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen hattımdan e-dergi ve data başlıkları altında ayrıca ücre
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi Turgut Özal Caddesi civarında cid...di şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 yıldır aynı şekilde devam ediyor ve hâlâ çözülmedi. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet neredeyse
25.09.2026 günü saat 18.15 civarında apartmanımdaki internet kutusunda Türk Telekom personelleri bazı işlemler yaptı ve ...o saatten itibaren ev internetim tamamen kesildi. Aynı apartmandaki diğer dairelerde bir sorun yokken sadece benim hattımda kesinti olması, yapılan işlem sırasında bağlantımda bir
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, daha önce de ailecek 2–3 hattımız Türk Telekom’daydı. Mevcut ta...rifem için aylık 390 TL ödüyorum, 22 Ekim 2026’da taahhüdüm bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca Türk Telekom tarafından arandım ve aynı hat için yeni dönemde aylık ücretin yaklaşı
Uzun süredir hem Türk Telekom ev internetimde hem de mobil hattımda ciddi çekim ve internet erişim sorunları yaşamaktayı...m. Evdeyken çoğu zaman internete bağlanamıyor, mobil hattımda da sık sık şebeke gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme ya da internet kullanımı yapamıyorum. Buna rağmen her
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım okul çevresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle okul binasının içinde, an...cak genel olarak tüm çevrede şebeke ya hiç çekmiyor ya da o kadar zayıf ki telefon görüşmeleri kesiliyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamıyor. Bu durum yalnızca benim hat
Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık bir hafta önce 300 TL yükleme yaptım. Yüklemeden sonra 50 TL’lik bir paket satın... aldım. Daha önce de 40 TL hattımdan hiçbir açıklama olmadan kesilmişti. Dün itibarıyla hesabımda 210 TL bakiye görünüyordu, bugün ise bakiyem tamamen bitmiş durumda ve paranın ner
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar bölümünü kullanan hattımda, 24 Eylül saat 18.00’den itibaren sürek...li olarak “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum. Uygulama adımlarımı saymasına rağmen, ödül kazanmaya çok yaklaşmışken bu hata nedeniyle ilerleyemiyor ve internet ödülümü a
Türk Telekom mobil hattımda 2025 Eylül – 2026 Eylül dönemi için “Yeni Süper Tarife” kullanıyordum. Taahhüdüm 22 Eylül ta...rihinde bitti ve bu tarihten sonra sadece fazladan 1 GB internet kullandığım için normalde 267 TL olan aylık faturam 771 TL olarak yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 4677’dir. Bu o
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23 Eylül’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 23’ünde genel bir altya...pı sorunu olduğu, kısa sürede giderileceği söylendiği için bekledim. 24 Eylül akşamına kadar hiçbir geri dönüş yapılmayınca ben arıza kaydı açtırdım ve 5870****23 numaralı arıza ka
Türk Telekom altyapısının hala getirilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Çiğli 8786/22 so...kakta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir bölgeye altyapı talebimiz olmasına rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ben en az 2 kez, komşularım da ayrıca defalarca kez altyap
Türk Telekom bireysel mobil hattımda 80 GB içeren ve aylık 417 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm 23 Ekim’...de sona erecek olmasına rağmen, uygulama üzerinden baktığımda en düşük yeni tarifenin 100 GB için 750 TL olduğunu görüyorum. Bu rakam mevcut faturama göre neredeyse yüzde yüz zam a
19 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen çalışmıyor ve hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı aç...tığımda genel arıza olduğu, sorunun ancak 3 Ekim’de giderilebileceği bilgisi verildi. Yani neredeyse 15 gün boyunca evde internetsiz kalmam bekleniyor. Ben işimi internet üzerinde
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün ve faturamın bitimine çok az süre kalmasına rağmen, tarafıma sunulan ...yeni paket ve tarife teklifleri 500–600 TL bandında ve bütçemin çok üzerinde kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamları ödeyemeyeceğimi, aylık en f
Türk Telekom mobil hattıma ait olmayan bir fatura, Akbank hesabımdan otomatik tahsilat olarak çekilmiştir. 25.09.2026 ta...rihinde hesabımdan 1.226,25 TL tutarında “nakit yönetimi otomatik tahsilat” işlemi yapılmış, ancak bu tutarın benim faturama ait olmadığı açıkça görülmektedir. Konu ile ilgili hem
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gemlik / Bursa’da kullanmakta olduğum ve 2023 yılından beri üzerime kayıtlı olan ...551 *******73 numaralı hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, bilgim, iradem ve net bir onay kodlu mesaj doğrulamam olmaksızın 3699 kısa kodu üzerinden 319 TL tutarında “Mo
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım data aşımı nedeniyle 25 Eylül tarihli faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ya...nsıtıldı. Normalde yaklaşık 420 TL civarında gelen faturam bu dönem 925 TL’ye çıktı. Data aşımı olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ko
