Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattımda öğretmen kampanyasını kullanıyorum. Tarife sürem bittikten sonra öğretmenlere özel MEB 20 GB... tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğim “MEB 20GB Tarifesiyle Yurtiçi her yöne 1500 dakika, 1000 SMS, 20 GB mobil internet, WhatsApp’ta sınırsız mesajlaşma, e-dergi uygulamas...

Türk Telekom mobil hattıma ait fatura ödemesi sırasında sistem hatası nedeniyle aynı fatura dönemi için tarafımdan iki k...ez tahsilat yapılmıştır. 18 Ağustos tarihinde gerçekleştirilen bu mükerrer işlem sonucu, 1.704,79 TL haksız yere ikinci kez hesabımdan çekilmiştir. Haksız yere çekilen bu ikinci t...

Türk Telekom internet hizmetimizde yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı kesintileri yaşamaktayız. Yaşanan kesintilerle il...gili olarak aradan üç gün geçtikten sonra tarafımıza dönüş yapılmış ve bulunduğumuz bölgedeki santralde sorun olduğu, bu nedenle internet bağlantımızın koptuğu belirtilmiştir. Mod...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattım için s...unulan yeni tarifelerde çok yüksek fiyatlarla karşılaşmaya başladım ve son bir aydır bu durum devam ediyor. Daha önce aylık yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, son faturam 5...

Manisa Salihli’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25 Eylül 2026 tarihinden itibaren, 28 Eylül 2026 günü de dahil o...lmak üzere dört gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca akademik ve mesleki sorumluluklarımı yerine getiremedim ya da ciddi şekilde zorlandım. İlk gü...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce mobil imza onaylı yeni SIM kart çıkarttım, yeni hat ve mobil imza üc...retlerini de ödedim. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren mobil imza ile işlem yapmak istediğimde “İmzalama işlemi yapılırken hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekil...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 0538********02 numaralı hattımı kullanıyorum. Hattıma ait güncel kullanım detayları...nı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numarası üzerinden 3 parça halinde (132,92 TL, 49,08 TL ve 79,75 TL) olmak üzere toplam 261,75 TL “Paket Dışı / Mobil Ödeme” üc...

Türk Telekom mobil hattımda son üç aydır bilgim ve onayım dışında “içerik servis ücreti” adı altında fahiş faturalarla k...arşılaşıyorum. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda bu kalem yüzünden toplam tutar, normal yıllık fatura giderimden bile daha yüksek hale geldi. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom hattıma ait eylül dönemine ilişkin güncel faturamda, 3480 ve Mobil Ödeme adı altında, bilgim, rızam ve onay...ım olmadan toplam 638 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için tarafıma herhangi bir açık onay sorulmadı; ayrıca hiçbir doğrulama kodu da girmedim. Fatura detayında tu...

Türk Telekom hattımı iş için kullanıyorum ve normalde sabah 09.00’da açıp akşam iş bitiminde kapatıyorum, hafta sonları ...da telefonum kapalı oluyor. 27 Eylül Pazar günü saat 17:30’da gelen SMS’te Google Play üzerinden ürün satın alınmış gibi görünen bir işlem yapıldığı ve hattıma ücret yansıtıldığı b...

18.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Yalova İl Müdürlüğü’nde mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen başvuru evrakımın Ankara merkeze ulaştırılmadığını öğreniyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Ankara’ya ulaşan herhangi bir evrak görünmediği söyleniyor, başvuru...

Türk Telekom mobil hattım 505 *** ** 84 için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimde haksız şekilde ücretlend...iriliyorum. 28 Eylül 2026 itibarıyla son bulan son faturamın üzerine, talebim ve onayım olmamasına rağmen en yüksek fiyattan paket tanımlandı ve ayrıca faturasız hatta geçiş için d...

Ben Leyligül d***, 8848005922 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Praim paketini kullanıyorum. 22.08.2026 t...arihinden bu yana, yani 7 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ “bölgesel arıza” gerekçesi sunulmakta, ancak yas...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda ek taahhütlü internet paketim bulunuyordu. Fatura kesim tarihimden önce müşteri hiz...metlerini arayarak bu paketin iptalini istedim, bana 417 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi ve bunu kabul ettim. Fatura kesildikten sonra kullanım detaylarımda bu ek internet ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evdeki modemde DSL ışığı hiç yanmı...yor ve bu süre boyunca tek bir gün bile internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylemekten başka bir çözüm sunmadılar. Ancak aradan günler...

Türk Telekom mobil hattım için tarife yenileme ve taahhüt işlemlerimi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır, daha önce... tarafıma sunulan tekliflerden çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Mevcut tarifemden devam etmek istediğimde uygulamada ve kanallarda önüme daha pahalı seçenekler çıkarılıyo...

25.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme için teklif sunulan kampanyayı onayladım. Daha önce müşte...ri hizmetleri tarafından aranmış ve aynı kampanya için taahhüt yenileme teklifi sunulmuştu. Ben düşüneceğimi söylediğimde, mobil uygulama üzerinden de onaylayabileceğim söylendi. B...

Türk Telekom mobil hattımda onayım ve bilgim dışında izinsiz bir abonelik başlatıldı. Bunu da Eylül ayında faturam bekle...nen tutardan çok daha yüksek geldiğinde fark ettim. Herhangi bir ek paket, servis ya da benzeri bir hizmete onay vermediğim halde faturama yaklaşık 900 TL civarında fazladan ücret ...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı olan taahhütlü faturalı mobil hattımın ücreti vergiler dahil 242 TL iken, bu tutarı en son... nisan ayında ödedim. Mayıs ayında faturam 692 TL, haziranda 528 TL, temmuzda 561 TL, ağustosta 628 TL geldi ve eylül için de 735 TL fatura çıkarılmış durumda. Faturalarımda bilgim...

Türk Telekom mobil hattıma normalde yaklaşık 223 TL fatura gelirken bu ay faturam 521 TL olarak düzenlenmiştir. Aradaki ...yaklaşık 300 TL’lik farkın tarafıma internet/data kota aşımı nedeniyle yansıtıldığı belirtilmiştir. Türk Telekom mobil uygulamasında yaptığım kontrollerde ise herhangi bir data/ko...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum ilave internet paketini müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Gö...rüşmede bana paketin iptal edildiği açıkça söylendi. Buna rağmen eylül ayında gelen faturamda bu paketin iptal edilmediğini ve yaklaşık 600 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. ...

24 Eylül tarihinde yıllardır kullandığım Selfy tarifemden Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesine geçtim. Geçiş sırasında... müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Tivibu Go, Amazon ve benzeri birçok Prime avantajından faydalanabileceğim özellikle belirtildi. Tarife değişikliğinin ardından mobil uyg...

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık saat 10:45’ten bu yana çalışmıyor. Hattım Irak’ta görünüyormuş gibi davranıyor ve bu ...nedenle hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Wi-Fi olmadığında hiçbir işlem yapamıyorum ve tamamen dış dünyayla bağlantım kesilmiş durumda. Ş...