to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9-10 gündür (24.09.2026) mahallemizde (Hatay/İskenderun/İsmet i̇nönü Mahallesi) Türk Telekom altyapısında yaşan...an genel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın bu kadar uzun süredir giderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Üniversite öğrencisiyim ve int
"Faturamda bahse konu ücretlendirme düşürüldüğü için teşekkür ederim."
İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi a*** s*** t**** Sokak’ta ikamet ediyoruz ve yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev inter...neti hizmeti alamıyoruz. Sokağımızda toplu bir kesinti var, modemimizdeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süre boyunca bir mahall
Türk Telekom mobil hattımda 5g çekiyor görünmesine rağmen, hattı ilk aldığım günden beri internet hızım 4.5G seviyesinde... ve beklediğimden belirgin şekilde düşük. 5g simgesi görünmesine rağmen özellikle uygulama kullanırken ve içerik indirirken performans açısından 5g farkını hissedemiyorum. Bu duru
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem Yalova Esenköy bölgesi...nde hem de İstanbul’da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne de temel intern
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeden, 2 Ekim 2026 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Taahhüdü...mün bitmesine yaklaşık 2 ay varken herhangi bir işlem yapmadığım halde sistemde taahhüt yenilenmiş görünüyor. Konu ile ilgili Türk Telekom yetkilileriyle görüştüğümde, işlemi onli
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, 3699 numaralı kısa mesaj kaynaklı bir abonelik başlatıldığını ve bu abonel...ik nedeniyle hattımdan bilgim ve onayım dışında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik, servis veya abonelik talebim ya da onayım olmamasına rağmen, 01.10.2026
Türk Telekom mobil kurumsal aboneliğim kapsamında kullandığım hatlarım için, şirket tarafından gönderilen bilgilendirme ...mesajında vergi numaramın pasif göründüğü, bu nedenle kurumsal statüde devam edemeyeceğim ve aksi halde hatlarımın kısıtlanacağı, güncelleme için de ofis ya da çağrı merkezine başv
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 02.10.2026 tarihinde bir QR kod okuttuktan sonra “aç” butonuna tıklamamla birlikte ...yanlış bir linke yönlendirildim ve istemediğim bir servise abonelik başlatıldı. Herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay verdiğimi düşünmüyorum, buna rağmen hattıma 319 TL tu
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15–20 gündür İzmir Konak ilçesi Ulubatlı Mahallesi’ndeki adresim...de internet hizmeti alamıyorum. İnternetim aniden kesildi ve nedeni öğrenmek için aradığımda, fiber internete geçmem gerektiği, aksi takdirde internet kullanamayacağım ve bunun zor
Türk Telekom mobil hattım 0505*****83 üzerinden bilgim ve onayım dışında 02.10.2026 tarihinde saat 13.40 civarında 3699 ...numarası üzerinden “içerik servis ücreti, mobil içerik hizmet bedeli, içerik hizmet bedeli” adı altında toplam 319 TL tutarında mobil ödeme kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgil
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır Ankara ili Etimesgut ilçesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum.... Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mahallemizdeki baz istasyonunun söküldüğünü ve artık ba
Türk Telekom faturasız Yeni Nesil 50 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır okulumun bulunduğu bölgede hat çekmemes...i ve internet kalitesinin son derece kötü olması sorununu yaşıyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bölgede kayda değer bir iyileştirme yapılmaması, markaya olan güvenimi cidd
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Taahhüt döneminde yaklaşı...k 250 TL civarında ödediğim fatura, Ekim ayından itibaren 600 TL’ye çıktı. Yani yüzde yüzden fazla bir zam uygulanmış durumda. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom tarafından arand
Annem adına kayıtlı Türk Telekom mobil hat aboneliği bulunmaktaydı. Kendisi 14 Mayıs 2026 tarihinde vefat etti. Haziran ...ayında ölüm belgesi, veraset ilamı ve diğer gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde Ankara Meydan Batıkent Türk Telekom şubesine teslim ederek hattı vefat nedeniyle kapattırdık ve o
Türk Telekom Mobil kurumsal faturalı hatlarımızı Haziran 2026’da Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Ancak hattı kullan...maya başladığımızdan beri özellikle Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Hakan Sepetçi Caddesi civarında ne mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyoruz ne de doğru düzgün t
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da bulunan iş yerimde yaklaşık 3 yıldır kesintisiz şekilde şe...beke çekmeme ve son derece zayıf mobil veri sorunu yaşıyorum. İş yerimin içinde çoğu zaman arama yapamıyor, yapılan aramalarda ses sık sık kesiliyor ve mobil internet hızım neredey
"2ay değil senelerdir kullandığımı bir numara"
Türk Telekom mobil hattımız için bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden eşim arandı ve mevcut tarifesinin 20 TL daha ...az ödeyeceği bir tarifeye geçirilebileceği söylendi. Görüşme sırasında ısrarla böyle bir değişiklik istemediğimizi, tarife değişikliğini onaylamadığımızı belirttik ve karşı taraf d
Türk Telekom mobil uygulamasına ev internetim ile giriş yaptığımda Sil Süpür kampanyası kapsamında hediye kazanacağıma d...air bir mesaj aldım. Mesaj içerisindeki linke tıkladığımda karşıma “ön bilgilendirme formu” başlıklı bir buton çıktı ve bunu onayladıktan sonra farkında olmadan jetders isimli bir
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan ücretli servis abonelikleri başlatılmış ve aylardır faturama yansıt...ılmış durumda. Hattım 5373****21 numaralı GSM hattıdır. Mayıs 2026’dan Eylül 2026’ya kadar olan dönem faturalarımda JetDers ve uppy isimli, çocuklara yönelik görünen bu programları
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet hizmetimde bakır kablodan, çağrı merkezi yetkililerinin tavsiyesi ve yön...lendirmesi ile Fiber 100 paketine geçtim. Bana fiber kullanmam halinde çok daha kaliteli ve sorunsuz hizmet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişinden sonra hizmet kalitesi daha da
Türk Telekom mobil hattımda 25 GB’lik tarifeyi kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı ...şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Ekranda 5g+ ve tam çekim görünmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Sorunu defalarca yaşamama rağme
Yaklaşık iki aydır Yalova Merkez’de Türk Telekom 50 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alam...ıyorum. Modemde ışık olmasına rağmen DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor. İlk başta bir süre düzelir diye bekledim, sorun devam edince 25 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum ve bana 2
Türk Telekom mobil hat başvurusu kapsamında dijital kartım bugün 2 Ekim Cuma günü saat 11.48’de Dijital Kurye ile teslim... edilmesine rağmen, uygulama üzerinden hattımı aktive edemiyorum. Uygulamada hâlâ sim kartın teslim edilmediği yazıyor ve “Hat aktivasyon işleminizi sim kartınız teslim edildiğinde
