Mobil Tarife Ücretindeki Fahiş Artışa Karşı Şikayet

Türk Telekom mobil hattımda uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Faturalı hattıma ait sözleşmem yeni bitti ve sözleşme bitimiyle birlikte tarife ücretim 140 TL’den 330 TL’ye çıkarıldı. Aynı hatta bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan en uygun fiyatın 300 TL civarında olduğu söylendi. Yani sözleşme yenilemek istesem bile önceki ödediğim ücrete göre yine çok yüksek bir artışla karşı karşıya kalıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, sözleşme yenileme aşamasında makul, önceki tarifeme yakın ve kabul edilebilir bir fiyat sunulmasıdır. Uygulanan bu aşırı zammın gözden geçirilerek tarafıma daha uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.