Mobil Sinyal Sorunu ve Taahhütsüz İptal Talebi

Yaklaşık bir aydır A**** İ********* Zafer Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Mahallenin her yerinde hattı kullanmakta ciddi sorun yaşıyoruz ve çoğu zaman hiçbir şekilde arama yapamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede baz istasyonu sorunu olduğu ve tamir çalışmalarının sürdüğü bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun aynen devam ediyor ve günlük iletişimimizi tamamen engelleyen bir durumla karşı karşıyayız.

Bu nedenle, çekim probleminin ne zaman düzeleceğine dair net bir çözüm sunulamadığı için, hattımız için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.