Türk Telekom Ev Telefonu Arama Yapamama Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom ev telefonu hattımda 5 Mart 2026 tarihinden itibaren arama yapamama sorunu yaşıyorum. Hat olmasına rağmen dış arama gerçekleştiremiyorum ve günlerdir bu sorun devam ediyor.

Aynı gün, yani 5 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili yarım saat sonra beni aradı ve sorunun uzaktan çözülememesi durumunda destek ekibi yönlendirileceğini söyledi. Ancak arıza kaydım hâlâ “çözüm aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir teknik ekip gelmedi, tarafıma net bir dönüş de yapılmadı. Hattıma ait numara 2327664043’tür.

Ev telefonumu aktif olarak kullandığım için bu durum beni mağdur ediyor. Arızanın daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.