to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 faturamı incelediğimde, “yıllık/yarıyıllık mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 80 TL yansıtıldığını gördüm. Bu bedel, depolama alanı için yaptığım 50 TL’lik ödemeyle bağlantılı olarak, benim bilgim ve açık onayım dışında mobil ödeme üzerinden tahsil edilmiştir.
Herhangi bir işlem öncesinde bu şekilde bir yıllık/yarıyıllık mobil ödeme kullanım bedeli alınacağı konusunda kesinlikle bilgilendirilmedim, bu ücrete dair açık bir onay vermedim. Böyle bir ücret olacağı söylenseydi, mobil ödemeyi kesinlikle tercih etmez ve ödemeyi doğrudan banka kartımla kendim yapardım.
Bilgim ve onayım dışında Nisan 2026 faturama yansıtılan 80 TL mobil ödeme kullanım bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom faturalı mobil hattım için bugün 50 TL’lik Spotify ödemesi yapacaktım SMS'te, mobil ödeme alışverişini 5555’e yazarak ücretsiz açabileceğim söylendi. Bunun üzerine bahsedildiği gibi ücretsiz olduğunu düşünerek mobil ödemeyi açtım; hiçbir yerde ek bir ücretten, özellikle de 80 TL’lik bir...
Türk Telekom mobil hattımın faturasına Google Play adı altında iznim ve onayım olmadan abonelik ücreti yansıtılmaktadır. 14.01.2026 tarihli faturamda Google Play olarak görünen 349 TL tutarında bir bedel alınmıştır. Daha önce de haftalık 199 TL olacak şekilde benzer bir abonelik ücreti tarafıma yans...
05.30.2025 tarihinde kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı, taahhüdüm dolduğu için başka bir operatöre taşımıştım. Türk Telekom ile herhangi bir kullanımım olmadığı halde, otomatik ödemesini de iptal ettiğim halde, bugün hesabımdan Türk Telekom tarafından 944,73 TL para çekilmiştir. Aramalarıma r...
Yorumlar