to read complaints and reviews, or file yours.1
Mobil Ödeme Kapalıyken Yanlışlıkla Açılan Oyun Servisi Ücretinin İadesi Talebim
Hüseyin
Türk Telekom18 Aralık 2025 10:09225
26.11.2025 tarihinde telefona baktığım esnada uygulama üzerinden gelen linki yanlışlıkla tıklanması sonucunda Türk Telekom tarafından mobil ödemem kapalı olmasına rağmen joylandia oyun servisi adı altında faturaya 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bunu hemen fark etmem üzerine aynı gün bahse konu servisi iptal ettirmiş olmama rağmen 239 TL eklenerek faturam kesilmiştir. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin tarafıma iade edilemeyeceğini belirtmişlerdir. Belirtilen tutarın bir sonraki faturadan düşünmesini talep ediyorum.
Telekom'un buna alet olması hiç hoş değil. Mobil ödeme neden kapatılır, ne işe yarar, bu oyun siteleri sahiden var mıdır? Çok şüpheli ve şaibeli. Önlem alacağına aylarca buna çanak tutmasını hiç yakıştıramadım.