to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık bir aydır internet paketim normal kullanımımda bile çok hızlı tükenmeye başladı. Daha önce aynı paketi kullanırken ay sonu geldiğinde internetim fazlasıyla artıyordu, fakat son bir aydır hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim halde paketim gereğinden fazla ve hızlı bir şekilde bitiyor.
İnterneti yalnızca standart kullanım için, sosyal medya ve günlük işlerim için kullanıyorum, ekstra bir indirme, güncelleme ya da olağanüstü bir kullanımım bulunmuyor. Buna rağmen paketim sanki çok yoğun internet kullanıyormuşum gibi kısa sürede tükeniyor.
Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hangi uygulamanın ne kadar internet harcadığını göremediklerini, bu nedenle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak yıllardır aynı şekilde kullandığım hat ve telefonumda, hiçbir değişiklik yokken son bir ayda böyle bir durumun ortaya çıkmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan internet paketimin ayrıntılı olarak incelenmesini, varsa sistemsel bir hata ya da yanlış bir veri kullanımı tespiti yapılmasını ve paketimin doğru şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son dört aydır internet paketlerimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Önceden aynı kullanımda paketim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyor ve hatta ciddi miktarda internetim artıyordu. Son dönemde ise aynı kullanım alışkanlığıma rağmen sürekli “aşım ya...
Türk Telekom’dan iki adet faturalı 20 GB mobil hat kullanıyorum. Fatura dönemi değiştikten yaklaşık 3 gün sonra, özellikle bir hattımda internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Mobil interneti gün içinde neredeyse hiç açmıyorum, genellikle Wi-Fi üzerinden internet kullanıyoru...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mobil ek paketlerde son 2–3 haftadır anormal bir durum yaşıyorum. İnternetim aşırı hızlı bitiyor, bir günde 20 GB’a yakın internetim tükeniyor. Bu durum daha önce yokken yeni yeni olmaya başladı ve herhangi bir kullanım alışkanlığı değişikliğim olmamasına rağm...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet paketim, normal kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önceki dönemlerdeki kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve haksız yere ek paket almak zorunda bırakılıyorum. Özel...
Türk Telekom faturalı hattımda 25 GB internet ve 2 GB hediye internetim bulunuyor. Tarifem iki gün önce yenilendi, ancak 2 GB hediye internetim sadece iki gün içinde bitti. Evimde Türk Telekom ev interneti olduğu için mobil interneti yalnızca dışarıda kullanıyorum. Geçen ay da benzer şekilde interne...
Yorumlar