to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda 25 GB internet ve 2 GB hediye internetim bulunuyor. Tarifem iki gün önce yenilendi, ancak 2 GB hediye internetim sadece iki gün içinde bitti. Evimde Türk Telekom ev interneti olduğu için mobil interneti yalnızca dışarıda kullanıyorum. Geçen ay da benzer şekilde internetim çok hızlı tükendi ve ek 5 GB paket almama rağmen mağdur oldum. Özellikle son iki aydır bu sorunu çok daha belirgin şekilde yaşıyorum, daha önce de internetim genellikle ucu ucuna yetiyordu.
Telefonumu kısa süre önce güncelledim ancak geçen ay da aynı sorunu yaşadım. Arkadaşlarım farklı operatörlerde daha fazla internet kullanmalarına rağmen bu kadar hızlı bitme yaşamıyor. İnternet kullanım detaylarımı incelemedim, fakat herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, mobil internetimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem mobil hem ev internetimde benzer sorunlar yaşadığım için çözüm bekliyorum.
Müşteri numaramın son hanesi: 1998
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. 27.06.2024 tarihinde hattım yenilendi. Tarifem 28.06.2024 tarihinde ise 15 GB internet paketim bitmiş. Üzerine de 100 MB altı sefer internet paketi tanımlamış ve her tanımlamada da 38 TL almış. O da bitmiş ve internet kullanımım kalmamış. Müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom’dan yaklaşık 22 Ağustos 2025 tarihinde Siirt/****’da yeni bir faturasız hat aldım ve bu hatta 6 aylık 100 GB internet kampanyası tanımlandı. Hattı almak için 900 TL civarında ödeme yaptım. Ancak internet paketim, beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle internet bağ...
Türk Telekom’dan iki adet faturalı 20 GB mobil hat kullanıyorum. Fatura dönemi değiştikten yaklaşık 3 gün sonra, özellikle bir hattımda internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Mobil interneti gün içinde neredeyse hiç açmıyorum, genellikle Wi-Fi üzerinden internet kullanıyoru...
Mart 2025’te hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 20+20 GB mobil internet paketi kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde bitiyor. Telefonu fazla kullanmamama ve arka planda çalışan uygulamaları sürekli kontrol etmeme rağmen, 40 GB internetim 1 ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, olağan dışı internet harcaması problemi yaşıyorum. Daha yarım saat önce 36 GB internetim varken, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen şu anda sadece 14 GB internetim kaldı. Özellikle hiçbir uygulama açık değildi, arka planda çalışan bir işlem veya otomatik ...
Yorumlar