Mobil İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Osman

08 Nisan 21:04

128

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesini kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde benzer şekilde hız sorunu yaşıyorum, internete bağlanmakta zorlanıyorum ve sağlıklı şekilde uygulama, sosyal medya ya da video kullanımı yapamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak sesli menüden hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine yönlendirme olmuyor. Bu nedenle sorunumla ilgili kimseye derdimi anlatamıyor ve çözüm alamıyorum.

Türk Telekom hattımda yaşadığım hız probleminin incelenerek düzeltilmesini ve mobil internetimi taahhüt verdiğim şekilde, kesintisiz ve makul hızlarda kullanabilmeyi talep ediyorum.

mobil-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasamiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Yalçın

Türk Telekom

15 Eylül 2025 13:27

674

2016 yılından bu yana Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşmak konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylardır, farklı zamanlarda ve farklı yöntemlerle (444 1 444’ü aramak, uygulama üzerinden talep oluşturmak gibi) müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İnternet Hızında Aşırı Yavaşlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Dilek

Türk Telekom

27 Şubat 00:25

119

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet 3 gündür günün her saati aşırı derecede yavaşlıyor. Sosyal medya, video izleme ve hatta basit bir internet aramasını bile çoğu zaman yapamaz hale geldim. Sorunu iletmek için 444’lü müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü bağl...

Türk Telekom Hattımda Bitmeyen İnternet Yavaşlığı

Mehmet

Türk Telekom

03 Aralık 2025 13:20

207

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır sürekli internet yavaşlaması sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu zaman doğru düzgün hız alamıyorum ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni tekrar arayacaklarını sö...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Mobil Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Emre

Türk Telekom

02 Aralık 2025 10:15

362

Türk Telekom Prime mobil hattımda uzun süredir hız problemi yaşamama rağmen, özellikle son 3 gündür internet hızım 7–8 Mbps seviyesine düştü ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Uygulamalar açılmıyor, sık sık “lütfen ağa bağlanın” uyarısı alıyorum ve mobil internetten verim alamıyorum. Dünden beri...

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve Hız Problemi

Tekin

Türk Telekom

11 Aralık 2025 11:09

918

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir yaşadığım çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunu bir türlü çözülemiyor. Hem yaşadığım ilçedeki mahallemde, kendi evimde hem de iş yerimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit iş...

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-cekim-ve-hiz-problemi-1.jpg