to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda aylardır devam eden ciddi bir internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Türkiye’nin farklı bölgelerinde ve şehir içinde birçok farklı noktada denememe rağmen mobil internet hızım neredeyse her yerde çok düşük, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sosyal medya, video izleme, basit internet gezintisi gibi günlük işlemleri bile çoğu zaman yapmakta zorlanıyorum.
Hattımda arama yaparken ya da SMS gönderip alırken hiçbir problem yok, sorun sadece mobil internet hızında yaşanıyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama ve her ay yaklaşık 320 TL fatura ödememe rağmen bu hizmeti hakkıyla alamıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyor, sorunu iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Türk Telekom’dan, mobil internet hızımın neden bu kadar düşük olduğunun detaylı olarak incelenmesini, gerekli altyapı ve ayar kontrollerinin yapılarak hattımın normal hızlara kavuşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda her yerde, evde, işyerinde ve dışarıda sürekli internet yavaşlığı yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim, sayfalar açılmıyor, işlemler yarım kalıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hatta bekletildim, her sefe...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum. Özellikle fatura dönemi sonlarına doğru hızım belirgin şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Aldığım hizmet, hattı ilk alırken taahhüt edilen hızın oldukça altında kalıyor. Bu durumla ilg...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Özellikle öğleden sonraları hız o kadar düşüyor ki, basit bir internet sayfası bile çok geç açılıyor, sürekli beklemek zorunda kalıyorum. İçişleri 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 485 TL ödüyorum. Bu ücr...
Türk Telekom mobil hattımda son birkaç aydır gittiğim her yerde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor ve bu durum günün farklı saatlerinde de değişmeden devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bulunduğum konumda s...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır neredeyse her yerde internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak gittiğim her yerde devam ediyor ve hattımdan sağlıklı şekilde internet hizmeti...
Yorumlar