to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve Ses Kalitesi Sorunları Çözülmedi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda her yerde, evde, işyerinde ve dışarıda sürekli internet yavaşlığı yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim, sayfalar açılmıyor, işlemler yarım kalıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hatta bekletildim, her seferinde hat resetleme yapıldı ama hiçbir faydası olmadı. Son aramalarımda ise görüşme sırasında sesim karşı tarafa gitmemeye başladı, konuşma kalitesi de bozuldu. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Türk Telekom’dan mobil internet hattımdaki bu sürekli yavaşlık ve çekim sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini, gerektiğinde baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma da bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.
Mobil hattımda sürekli internet yavaşlığı yaşıyorum, sayfalar açılmıyor, işlemler yarım kalıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde hat resetleme yapıldı ama sorun devam etti. Son aramalarda sesim karşı tarafa gitmedi ve konuşma kalitesi bozuldu. Hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi.
