Türk Telekom’da Çekim Problemi Ve Yavaş İnternet, Kalıcı Çözüm Ve İndirim Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır neredeyse her yerde internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak gittiğim her yerde devam ediyor ve hattımdan sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Hattım faturalı ve aylık 400 TL civarında ödeme yapıyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum, internetimi kullanamıyorum. Konuyu çözmek için bayiye gittiğimde sorunla ilgileneceklerini, tamam denilerek geçiştirildiğini söylediler fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çekim problemi aynen devam ediyor.

Türk Telekom’dan hattımdaki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle mümkünse tarifemde indirim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık net ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.