Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Kesintili Sesli Görüşmeler İçin Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi bölgesinde internet çoğu zaman hiç çekmiyor, bu nedenle mobil veriyi neredeyse kullanamaz hale geldim. Ayrıca telefon görüşmelerinde de zaman zaman karşı taraf beni duymuyor, sesim karşıya gitmiyor.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom ile görüştüm ve altyapı düzenlemesi yapılacağına dair SMS mesajı aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hem benim hem de aynı bölgede bulunan arkadaşlarımın sorunu aynen devam ediyor. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 5361’dir.

Türk Telekom’dan, hastane ve çevresindeki bölgedeki çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli altyapı çalışmalarının gerçekten yapılarak hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını istiyorum.