Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum, Çözüm Alamıyorum

Türk Telekom mobil hattımda hem evde hem de sokakta sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok, bunun yanında konuşma ve SMS hizmetlerinde de ciddi kesintiler oluyor. Günün her saatinde, bulunduğum konum fark etmeksizin bu problemi yaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Sorunun düzelmesi için öncelikle Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturmaya çalıştım ancak “işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alarak kayıt bile açamadım. Bu nedenle sorunum hâlâ çözümsüz durumda.

Türk Telekom’dan, hattımdaki çekim probleminin acilen incelenmesini, altyapı ya da baz istasyonu kaynaklı ise giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmelerini talep ediyorum.