to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom Aydın Efeler şubesinden mobil imza başvurusu yaptım, aradan 14 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sonrası müşteri hizmetleri ve şube arasında bırakıldım, net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde şubeyle görüşmem söylenerek görüşmeler sonlandırıldı. Kargo firmasıyla da görüştüm, evrakların teslim edildiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise sadece “hızlandırdım” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı.
Mobil imzamın hâlâ açılmamış olması nedeniyle cuma günü dolacak bilirkişi süremi kaçırmak üzereyim. Taahhüt süresi de geçti, bu nedenle operatör değiştirmeyi ve cayma bedelini bu yaşanan gecikme ve mağduriyet kapsamında Türk Telekom’a yansıtmayı düşünüyorum. Bu taahhüde uyulmamasından dolayı hakkım olan tüm yasal süreçlere başvuracağımı, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğimi belirtmek istiyorum.
Mobil imzamın acilen ve daha fazla mağduriyete yol açmadan aktive edilmesini ve bu süreçte uğradığım zararla ilgili tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Karaman Merkez’den Türk Telekom hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bir hafta içinde mobil imzayı kullanmam gerekiyor ancak bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet...
27 Aralık’ta Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evraklar alındı, kargo ile ilgili yere gönderileceği ve en geç 10 gün içinde mobil imzamın aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mobil imzam ...
16.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Türk Telekom Baş Müdürlüğü üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu nedenle UYAP sistemine giriş yapamıyor, resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müş...
15 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık’taki Türk Telekom bayisine giderek hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Bayide, işlemin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen mobil imza halen aktif edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş ya...
Yorumlar